20xx年度先进集体颁奖词她们是一支特殊的队伍，面对的客人形形色色，服务的'对象各个不同，她们不卑不亢，坚持“客人第一”的服务理念，认真做好对客服务工作，赢得客人的广泛赞誉。她们是酒店的中流砥柱，酒店的发展壮大和同事们每一步的成长都离不开她们的辛勤付出！荣获20xx年度酒店先进集体的是客房部。