职责:
1、负责收集和分析市场信息及竞争趋势,为公司战略规划提供建议;
2、根据集团公司的市场发展战略,组织制定市场的总体发展目标和工作计划;
3、负责对呼叫中心服务外包市场的开拓,包括但不限于通讯、零售、金融等行业,挖掘和拓展项目合作;
4、负责集团公司战略合作客户的关系管理,为客户提供高附加值的服务以及建议,提升客户满意度;
5、负责市场团队的管理,制定有效的激励机制,辅导培训团队。
职位要求:
1、 本科或以上学历,有相关岗位经验的可放宽学历要求;
2、 有五年以上市场管理工作经验,其中在通信行业/金融行业有三年以上同类岗位工作经验;
3、 熟悉国内电信运营商/金融行业运作模式,有良好背景关系者优先;
4、 具有丰富的市场开发经验,良好的市场开拓能力,语言和文字表达能力强;
5、 具有敏锐的市场意识和战略性眼光,具优秀的市场策划、实施能力、公关和谈判能力,
6、 具良好的沟通、组织协调能力;有出色的团队组织、建设和领导能力。