移动降低套餐办理的处理方法如下:
1.登录中国移动官网,在“所有产品和服务”中选择“套餐/昵称”,选择想要办理的套餐;新的基础包根据提示生效后,原基础包自动失效。
2.登录中国移动APP,选择类别-套餐-套餐变更,进行套餐变更。新包处理生效后,原基本包自动失效。
3.拨打10086热线,人工服务可以为您更换套餐。
4.在营业厅,工作人员会为您办理。
注:如果通过以上渠道更改操作提示不成功或因活动冲突导致更改失败,可联系客服人员协助。