第2种观点： 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。一、投诉范围(一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；(二)按规定应予办理而不予办理的；(三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；(四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；(五)其他违法行为。二、投诉受理社区对外公示社区党组织、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报投诉处理的方法1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。3、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。综上所述，关于怎么投诉社区工作人员态度恶劣的问题，可以先去社区去投诉，实在不行打12345热线去投诉，如果还解决不了，可以去上访。法律依据：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的或者它的派出机关开展工作。第六条居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的决定。第二十条市、市辖区的有关部门，需要居民委员会或者它的下属委员会协助进行的工作，应当经市、市辖区的或者它的派出机关同意并统一安排。市、市辖区的的有关部门，可以对居民委员会有关的下属委员会进行业务指导。
第3种观点： 投诉居委会投诉方法如下：1、如果遇到个别的工作人员态度极度不好，或工作不作为的人员，在沟通不畅又不能解决的问题的时候，可以到这个居委会所属的事处去投诉；2、可以拨打热线：12345进行投诉；3、也可以去当地的事处、乡、镇举报。法律依据：《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级组织法》第七十六条乡、民族乡、镇的行使下列职权：（一）执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令，发布决定和命令；（二）执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育等事业和生态环境保护、财政、民政、社会保障、、司法行政、人口与计划生育等行政工作；（三）保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利；（四）保护各种经济组织的合法权益；（五）铸牢中华民族共同体意识，促进各民族广泛交往交流交融，保障少数民族的合法权利和利益，保障少数民族保持或者改革自己的风俗习惯的自由；（六）保障和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；（七）办理上级交办的其他事项。起诉需要提供的材料有哪些1、起诉书；2、证据材料；3、原告身份证以及证明被告的资料；4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。