物业保障我们的环境整洁、安全放心、生活便利；物业有责任保障车主有车位、疏导交通；业主应遵守装修规定，违规行为需承担经济责任。智能法律助手 法行宝 AI智能咨询 法律计算器 法律意见书 法律文书 去提问 小区物业的管理需要遵循什么原则 物业管理都应注意些什么 物业都管理什么事项 小区物业管理基本知识 为你推荐 物业管理注意事项 所谓物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《江苏省物业管理条例》第三十六条第二款规定：房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、机电设备、共用天线、消防设施等共用部位和共用设施设备，由物业管理企业根据合同的约定定期维修养护；最高人民《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民应予支持。对小区内电梯的管理、维护，确保业主正常使用是物业服务内容之一。因此，对于陈某要求物业公司开通电梯，并确保电梯正常运行的诉讼请求予以支持。首先，根据《物业管理条例》第四十七条：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。由此可见，物业管理的保安职能被我国的相关行规定位为协助，物业管理企业本身并不能承载辖区内的安全防范工作。因此，保安代替不了，业主只能通过与物管企业约定更优质化的服务来增加安全系数，而决不能将物业管理理想化成保险柜。其次，物业管理合同是一种委托服务合同，不同于保管合同。物业管理中安全服务的性质是一种群防群治的安全防范服务，是一种广义上的社会安全。保安不是保镖，只要尽到善良管理者的普通注意义务即可，不能要求其保障区域内所有的人身和财产安全。而保管合同则不同，它是对特定财产的监管，它要求管理者履行较大的注意义务。再次，从物业管理费的构成来看，业主交纳的保安费用与其要求换取的安全服务水平差距太大，显失公平。根据民法的公平原则和权利义务对等原则，业主不能凭借交纳微薄的保安费而要求物业管理企业提供天衣无缝的安全防范服务。 李俐律师 执业3年 资质认证 2022-12-14 物业都管理什么事项 物业公司管理的事项包括物业维修、保洁、保安、绿化、收费、投诉处理、安全管理等。物业公司需要遵守相关法律法规，确保服务质量。物业公司是企业与业主委员会签订合同，承担为业主提供物业管理服务的责任主体。物业管理的事项包括但不限于以下几个方面：1. 物业维修：对小区公共设施、房屋结构进行日常维护和紧急维修；2. 保洁：负责小区公共区域的日常清洁、卫生保洁和垃圾清运；3. 保安：进出小区和楼栋的管理，维护小区治安秩序；4. 绿化：负责小区花园绿化，修剪草坪、树木、花池等；5. 收费：按照合同规定收取服务费用；6. 投诉处理：接受业主的投诉并及时处理，妥善维护业主权益；7. 安全管理：制定消防安全措施、制度和灾害应急预案，负责日常消防安全管理。物业公司需要遵守相关法律法规，如《物业管理条例》、《合同法》等，确保服务质量，保障业主权益。物业公司是否可以随意涨物业费？物业公司不能随意涨物业费，必须按照合同约定进行收费，并在业主大会上进行公示和讨论，经过业主委员会同意后方可执行。如果发现物业公司涨价违法或违反合同规定，业主可以拒绝支付费用并向有关部门投诉。物业公司承担为业主提供物业管理服务的责任主体，管理事项包括物业维修、保洁、保安、绿化、收费、投诉处理、安全管理等。物业公司需要遵守相关法律法规，确保服务质量，保障业主权益。【法律依据】：《中华人民共和国物业管理条例》第十四条 物业服务企业应当依照物业服务合同约定的服务内容和标准，提供符合国家强制性标准和行业自律标准的物业服务。 贾宝骅律师 执业6年 资质认证 2023-06-17 小区物业管理基本知识 法律主观：在城市中，涉及小区业主的事项很广泛。小区业主的权益也是司法实践中经常产生的纠纷。物业的类型包括：居住物业、商业物业、工业物业、其他用途物业，这些物业的基本物业管理服务项目都是相同的，包括房屋的基本日常维护等等。详细内容请大家阅读下文了解！物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下：（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98％以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98％以上，零修合格率达100％，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称＂专项维修资金＂）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。（7）物业档案资料的管理工作。（8）代收代缴收费服务。1、清洁卫生管理。包括楼宇内公共楼道在内的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁；2、绿化物日常维护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、更新，保持绿化物生长良好；3、治安管理。设专职保安人员坚持每天24小时的巡逻值班，保证住宅小区内的安全；4、维护公共蓄水池。楼内蓄水池应定期清洗消毒。保证住户的饮水质量；5、水电管理。对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常保养，维持设备正常运行；6、排污设施管理，清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池，确保正常使用；7、高层楼宇增设的服务项目。配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养，保证电梯正常运行；8、根据需要增设的其他服务项目。物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。法律客观：《物业管理条例》第五条 建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 第四十 县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 柳烁颖律师 执业7年 资质认证 2023-06-29