在教育行政中，冲突和纠纷是不可避免的，但管理者可以采取一些措施来处理和解决这些问题。首先，建立良好的沟通机制非常重要，确保各方能够充分沟通并表达自己的观点和需求。其次，重视协商和谈判，尝试寻求双赢的解决方案，避免强制性的决策。此外，重视团队建设和合作精神，培养团队成员之间的信任和合作意识，有利于化解冲突。
另外，管理者可以借鉴第三方中介的力量来帮助解决纠纷，这可以是专业的调解机构或个人，他们可以客观公正地协助双方达成一致意见。同时，建立明确的冲突解决机制和流程也是非常重要的，让所有人都清楚知道在发生纠纷时应该如何处理，避免情绪化和随意性的处理方式。
最后，管理者在处理冲突和纠纷时要保持冷静和客观，站在公正的立场上审视问题，避免个人情绪和偏见影响决策。同时，及时跟进和跟踪问题的解决进展，确保问题得到妥善处理，避免再次出现类似情况。
总的来说，处理和解决教育行政中的冲突和纠纷需要管理者具备良好的沟通能力、协商能力，同时重视团队建设和合作精神，借助第三方中介的力量，建立明确的冲突解决机制和流程，保持冷静客观的态度，及时跟进问题解决进展。