在面对网络谣言的传播和影响时，管理者可以采取以下措施：
及时回应：对于网络谣言，要及时回应，澄清事实，避免谣言蔓延。可以通过官方渠道发布信息，向公众说明。
建立危机管理团队：建立专门的危机管理团队，负责处理网络谣言和危机事件，制定相应的危机管理计划和处理流程。
监控网络舆情：通过舆情监控工具，及时发现网络谣言的传播情况，了解公众的反应，做出针对性的回应。
加强内部沟通：加强内部沟通，确保信息的准确传达，避免内部人员误解或传播虚假信息。
提升企业声誉：建立良好的企业声誉，增加公众对企业的信任度，减少网络谣言的影响力。
具体案例：某家企业在网络上被传播出虚假消息，导致企业声誉受损，销售额下降。企业及时发布声明澄清谣言，同时加强内部沟通，确保员工对情况的了解一致。企业还组建危机管理团队，制定应对措施，通过舆情监控工具及时掌握舆情动向，最终成功化解危机，恢复企业声誉。