对于公民的报案，机关要及时处理，如果有玩忽职守，不作为的，可向其上级机关、纪检监察部门投诉控告。
一、派出所有人值班吗
派出所不论工作日还是休息日，都有人值班。一般派出所工作日的上班时间为：早上8点到12点，下午2点到6点。周末值班时间为：早上八点半到下午四点，周六周日只有值班人员，不办理日常业务。派出所是中国门的基层机构，管理户口和基层治安等工作。派出所执行全国统一的上班时间。对于公民的报案，机关要及时处理，如果有玩忽职守，不作为的，可向其上级机关、纪检监察部门投诉控告。
二、被别人打了一巴掌，还不给我处理怎么办
可以直接打电话向督察部门投诉；也可打110要求转督察部门投诉；或者收集证据，直接向起诉。人民对公民的报警案件，应当及时查处。如果有玩忽职守、不履行法定义务等不任务的，当事人有权向人民机关或者人民、行政监察机关检举、控告。可根据具体情节予以行政处分；构成犯罪的依法追究刑事责任。
三、无理取闹报警
无理取闹报警不处理的话，受害人或者报案人可以向上级机关或者人民、行政监察机关检举、控告。根据相关法律规定，机关及其人民办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。机关及其人民办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向机关或者人民、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的机关，应当依据职责及时处理。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国刑法》第三百一十条明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作明包庇的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。