工作时间拨打12315就可以投诉共享单车了，直接转人工服务，跟人工客服反馈你的问题就可以了。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。已经有很多人通过拨打12315的电话投诉共享单车后得到了维权了。