法律分析:
(一)申领残疾人携户口簿、身份证、一寸照片一张，到区残联领取《杭州市残疾人鉴定证明》及《残疾人情况调查表》。
(二)申领人带上身份证、《杭州市残疾鉴定证明》到指定医院进行残疾等级、残疾类别确认。。
(三)携带户口簿、身份证、近照2张及《杭州市残疾鉴定证明》、《残疾人情况调查表》，到区残联办理《中华人民共和国残疾人证》。
(四)区残联审查核准，当天发证。
(五)除国定节假日休息外，每日均在一楼服务厅办理。
法律依据:
《中华人民共和国残疾人保障法》 第二条 残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。