普通船员证应当向海运部门提交以下材料申请办理：《海员证申请表》；《船员服务簿》及其复印件；国际航行船舶船员适任证书或任职能力证明文件及其复印件；机关出具的无法律、行规规定的禁止公民出境的情形的证明；有效的船员体检合格证明等。在申请时应当首先在申报平台进行网上申报。