法律分析:
1、违法行为，即侵害自然人生命权、健康权、身体权的行为。
2、精神损害事实，侵权行为导致一个人受到伤害，在身体上表现为肢体残废、容貌被毁等，造成了肉体上和精神上的痛苦。
3、违法行为与精神损害事实之间的因果关系。
4、侵权人主观上必须有过错。
法律依据:
《最高人民关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第一条 因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民应当依法予以受理。