货物运输的过程中发生事故造成的损失，应当进行鉴定确定损害的具体数额，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没有约定或者约定不明确，当事人协商之后仍然不能确定的，则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
《中华人民共和国民法典》
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；
没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。