宝玛科技网
您的当前位置:首页手机店店长工作职责

手机店店长工作职责

来源:宝玛科技网

  1.人员管理做到公平,公正,员工管理要一视同仁,做到奖惩分明,新老员工团结一致,杜绝煽动,拉拢员工分帮,分派;

  2.每日按时,如实上报当日销售额,每月初上报各组目标营业额和目标;

  3.及时传达并执行公司各项文件;

  4.倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念,营造热情,礼貌,整洁,舒适的'购物环境;

  5.严格控制门店损耗率,人力成本,运营成本;

  6.正确的判断能力:对问题,对事件要客观的评判,正确分析,灵活突发事件,及时处理顾客各类投诉,减少门店内争吵现象;

  7.不定期与员工进行心理谈话,了解员工的思想动态并予以正确引导;

  8.对门店人员的违规情况,公正,公平的监督罚款上交情况;

  9.不断提升自己业务能力,具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力;

  10.组织领导能力:合理的制动工作计划,调动员工积极性,共同完成公司制定的目标;

  11.诚信的职业道德:有良好的职业操守和高尚的道德,与厂家交往时保持自律性;

  12.榜样和承担责任的能力;

  13.和谐的处理好与上级,下级和各部门的人际关系。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容