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2023年公司前台工作总结范文(3篇)

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2023年公司前台工作总结范文

  行政前台工作总结

  自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

  1、把事情细节化、条理化、规范化

  前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

  经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

  只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

  遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

2023年公司前台工作总结范文

  1、出纳员负责现金、支票、的保管工作,要做到收有记录,支有签字。

  2、现金业务要严格按照财务制度和商场制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的'有权拒付。

  3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时准确、无误。

  4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度,不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额,除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

  5、办理其它银行业务要核对金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。

  6、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

  7、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、,不得丢失。

  8、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。

  9、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。

  10、对领导交与的其他事务按规定办理。会计员的岗位责任制

  1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。

  2、即使确认销售收入,正确计算、销项税额。

  3、划清费用的开支范围及营业内外收入。

  4、认真计算财务成果及各种税金。

  5、按财务制度规定正确核算利润分配。

  6、按期缴纳各种税款。

  7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

  8、对会计帐目及凭证要按期装订成册,妥善保管。

  9、记帐要及时、准确,明细帐要按日登记,总帐定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后帐。

  10、严格遵守财经纪律及商场制定的各项制度,发现问题及时上报主管经理。

  主要职责

  销售经理岗位职责

  1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

  2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

  3、制订销售计划。

  4、确定销售。

  5、设计销售模式。

  6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

  7、销售业绩的考察评估。

  8、销售渠道与客户管理。

  9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

  10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  销售计划、组织与客户管理

  1、营销范围的把握与市场现状调查。

  2、决定新设客户的交易条件。

  3、与客户人际关系的确立。

  4、搜集竞争者情报。

  5、销售目标与定额的设订和管理。

  6、科学而有效的营业分析。

  客户的计量管理

  1、客户的销售统计和销售分析。

  2、客户的经营分析指导。

  3、客户资金运转指导及信用调查。

  客户营销参谋

  1、客户销售方针的设定援助。

  2、支援客户的计划方案。

  3、从客户处做市场观察。

  4、为客户做销售促进指导

  推销技术

  1、技术研讨会的举办。

  2、商品及销售基础知识的传授。

  3、陪同销售及协助营销。

  4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

  专业推销

  1、接受订单的业务。

  2、销售事务与公司内部联络。

  3、帐款回收。

  4、每日、周、月销售总结、汇报。

2023年公司前台工作总结范文

  一、在实践中学习,努力适应工作。

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中提高,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我。

  加入到公司这个大团体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励公司每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自我,以进取乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自我的知识面,不断完善自我。

  三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自我充电,拓宽自我的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!

  1、在日常事物工作中,我将做到下面几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到下面几点:

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3、提高个人修养和业务本事方面,我将做到下面三点:

  (1)积极领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)经过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的本事是有限的,可是一个人的发展机会是无限的。此刻是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人本事,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我必须会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其他工作:

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

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