关于公司年度工作计划

　　一，关于店和公司

　　1、协助公司的全年计划，为了明年迎来我们的季节，20__年2月底做好__发售的准备，训练厨师队伍。

　　2、有效监督、指导各家厨房菜肴的操作，严格按照公司规定的标准提高执行力。

　　3、通过专业培训和管理，合理储备我们厨师的技术能力，合理开发适合季节的新蔬菜，蔬菜设计开发，使我们厨师和公司能够适应市场需求，维持旺盛竞争力，蔬菜创新是餐饮业的永恒主题，实现真正的专注力，有时开发新产品。

　　4、每月，各家和厨房的菜品质量检查12次以上，每周向公司领导报告检查工作情况。

　　5、在各个基层积极收集对蔬菜的意见和信息，进行及时的调整。

　　6、在__上市前，准备推出20__年剩馀的特色菜肴，根据20__年的流行趋势增加新品种。

　　二、关于__店

　　__店停止营业半年后，将于20__年3月18日以全新的姿态重新开始营业。考虑到__路的特殊情况，根据公司领导的决定，这家店所经营的产品与其他几家店不同。我们以_____________——三个区块为主，辅助其他店铺销售的旧菜肴，吸引新客户的一些店铺中午市场生意淡薄，但长寿路线地理位置特别，我们将协助营业部创建中午市场。例如，提供简单丰富的套餐和饮食，为楼上的公司员工提供服务。厨房作为餐厅整体的核心部门，在此安排整个计划

　　1、通过对部分和___路店的地理位置、周边主要消费群体、经营模式基本一致的店的考察，根据经营部领导指出的大致方针，在1月中旬完成菜单整体的构成，包括午餐路线的组合，向公司领导报告审查!

　　2、20__年2月底成立厨房工作人员，从节省人力资源的角度出发，厨房工作人员应尽可能与公司现有厨房的a级员工保持一致，由主要岗位和其他店铺优秀厨房工作人员组成。

　　3、菜单确定后，完成菜单所有菜单的标准化和规范化，对厨房人员和大堂服务人员分别进行全面系统的菜肴知识培训!

　　4、了解原材料、调味料的市场价格，根据对菜品总利润的要求，制定单一菜品的市场销售价格。

　　对于___店，每月试做料理，最终选择3个成功的料理进行交换。上一阶段交换烹饪标准化资料，做好培训工作。

　　六月初龙虾下市前的准备新的一年意味着新的开始、新的机遇和新的挑战，我决心更加努力，打开工作的新局面。

关于公司年度工作计划

　　公司20xx年度工作计划

　　20xx年的工作已经结束了，在经过一个晚上之后，元旦将过，在不断地发展中，我们公司的业务也是越来越大，这些都是我们一直以来不断的努力的结果，我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划，那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进，发展壮大!

　　引子案例：破解中国企业10大管理难题?

　　引论：目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心

　　第一章 企业目标计划体系

　　一.企业计划与计划管理

　　1.目标计划要素

　　2.目标计划管理-pdca管理循环

　　二.企业宏观目标计划--战略规划

　　1.什么是企业愿景

　　2.企业战略规划的意义

　　3.企业战略规划的方法

　　三.企业中观目标计划--年度经营管理计划

　　1.年度营销计划

　　案例：abc有限公司20xx年度营销计划目录

　　2.年度经营管理计划

　　经营管理计划的主要构成部分

　　财务预测与预算

　　行动纲领

　　四.企业微观目标计划-日常工作计划

　　日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划

　　尤其要重视月计划与日计划

　　第二章 从中观到微观--年度计划下的目标分解管理

　　一.年度计划的目标体系

　　1.目标矩阵体系

　　2.目标三角形

　　3.年度计划目标分解体系

　　二.年度计划各层目标如何制定

　　1.企业目标

　　2.部门目标

　　3.岗位/个人目标

　　三.年度计划如何制定各层合适的目标

　　1.目标的smart原则

　　2.目标分解的核心

　　3.上级措施就是下级目标

　　4.目标举例说明

　　课堂练习：装修房屋制定目标练习

　　四.年度计划目标设定中的常见问题

　　1.目的和目标相混淆

　　2.定量目标与定性目标的问题

　　对于定性目标，有两种错误观点

　　3.多重目标的问题

　　4.目标的冲突问题

　　五.年度计划部门内设定目标的步骤

　　1.正确理解公司目标

　　案例：某医药企业制订的20xx年公司的发展目标

　　常见的问题

　　2.制定出符合smart原则的目标

　　3.检验目标是否与上司的目标一致

　　4.列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法

　　目标意识和问题意识

　　案例：妻子拉床单

　　5.列出实现目标所需要的技能和知识

　　6.列出必要的合作对象和外部资源

　　7.确定目标完成的日期

　　六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议

　　第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划

　　第二步：上级/下属草拟下属的工作目标

　　第三步：主管与下属一起讨论工作目标

　　第四步：明确目标考核标准

　　第五步：确定工作目标协议

　　实例：降低费用6%的目标分解体系图

　　范例表：年度工作目标协议书

　　实例：某公司总经理目标业绩合同书

　　七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理

　　1.岗位月度工作计划

　　参考行事月历表

　　行事月历制定方法

　　练习：行事月历制定

　　2.岗位日计划的制定

　　参考待办单表

　　待办单制定方法

　　确定任务重要度的方法

　　有效制定待办单的几点建议

　　练习：待办单制定练习

　　八.年度计划部门目标实现的财务预算

　　每项任务的财务预算要仔细

　　预算的科学性

　　部门领导要亲自参与

　　部门财务预算汇总

　　第三章 有效执行工作目标的行动计划

　　一.制定细致的工作目标的行动计划

　　1.过程设计，你做了没有?

　　2.目标细致的行动计划

　　3.行动计划的作用

　　4.有效行动计划的关键要素

　　5.有效的行动计划要点

　　范例：员工季度工作计划表

　　6.行动计划的工具表单

　　范例：行动计划-目标工作单

　　练习：目标工作单制定练习

　　范例：部门目标计划汇总一览表

　　范例：培训专员年度工作业绩目标计划表

　　二.行动计划有效执行的注重点

　　1.你的计划是否符合要求

　　2.执行：用正确的方法做正确的事

　　3.应避免的问题

　　4.影响目标达成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行动计划执行情况的监控

　　常用过程监控方法

　　目标的检查和反馈

　　范例：目标追踪单

　　范例：目标执行困难报告单

　　范例：目标修正单

　　案例：外企的表单文化

　　现场练习：请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单

　　目标计划执行的三种结果及其对策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差较大

　　3、严重滞后

　　四.执行行动计划时的日常时间管理

　　引子：工作成功的模型公式

　　现场测试：你管理时间的能力如何?

　　时间管理的原因

　　1.时间计算练习

　　案例：胡适先生的一篇演讲

　　2.时间利用问题

　　3.时间的独特性

　　案例：银行向你拨款

　　时间管理的原则

　　1.效率与效果

　　2.80/20法则

　　3.工作价值矩阵

　　工作价值矩阵事务分类表

　　哪个象限的模式最好

　　案例：微软与ibm公司的历史现象

　　时间管理的具体实用方法和技巧

　　集中注意力在m2类事情

　　使用个人管理手册，如行事月历和代办单等

　　学会拒绝，说不

　　克服拖延

　　同类事情同时做

　　办公桌清理整齐，克服文件满桌病

　　善于运用零星时间，增加时间利用率

　　常规事项坚持养成良好习惯

　　系统管理你的时间，善于用好别人的时间

　　以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

　　充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率

　　自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。

　　案例分析：王先生的每日工作时间计划表

　　五.企业目标实现的财务预算控制

　　1.企业与部门的两级预算控制

　　2.费用经常超标的原因

　　3.日常费用花费的控制方法

　　4.预算外开支的加严审批

　　5.目标进度与预算控制的关系

　　第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行

　　引子案例：面对小高的不满王经理怎么办?

　　二.关键业绩指标分类

　　效益类，营运类，组织类

　　三.关键业绩指标在目标考核中的应用

　　四.根据关键业绩指标设计工作目标

　　五.kpi体系建立流程

　　六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法

　　1.企业关键成效领域分析

　　2.找出kpi指标的方法-鱼骨图

　　课堂练习：请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi

　　七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法

　　1.关键业绩指标的设计步骤

　　职责说明的步骤

　　关键业绩指标反映关键业绩驱动因素

　　2.举例：工作目标的设定

　　课堂练习：请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标

　　八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法

　　1.平衡计分卡实施背景

　　2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架

　　3.平衡计分法与kpi的结合图示

　　4.基于平衡计分法的kpi考核体系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.实战案例分析研讨

　　案例1:北京某电子公司的年度目标计划管理体系

　　案例2:联想集团电脑公司的年度目标计划管理体系

　　案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享

　　结束语：桑塔纳和奔驰

　　中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训，我们不仅要给企业传播知识和技能，更要为企业解决一些棘手的问题，中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验，并成为实战派企业管理专家，多些实务，少些浮夸!

　　上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验，虽然经验不一定正确，但是经验可以使我们更加不断的努力的发展，只要我们做好了，那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大，所以在发展中，我们得到了巨大的进步，只要这样，我们才会做到最好!

关于公司年度工作计划

　　策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

　　2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

　　新的一年，公司在20__年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，__应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

　　3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

　　策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

　　二、全面启动招商程序，注重成效开展工作

　　1、结合医药市场现状，制订可行的招商

　　按照公司与策划代理公司所签合同规定，__应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

　　2、组建招商队伍，良性循环运作

　　从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

　　3、明确招商任务，打好运营基础

　　__项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

　　4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

　　医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定__医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

　　三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础

　　__的企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了__品牌的打造，__集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

　　1、充实基础工作，改善经营环境

　　公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《__工作动态》，每半个月一期。

　　2、充实各类人才，改善员工结构

　　企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于__的各类人才，并相应建立__专业人才库，以满足__集团公司各岗位的需要。