2023办公室管理制度

　　第一节总则

　　第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

　　第二条本规定所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理等。

　　第二节印章管理

　　第三条公司印章包括：公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。

　　第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。

　　第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。

　　第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。

　　第七条公司不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经总经理批准后方可开出，持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用者必须交回。

　　第需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行，盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　第三节公文管理

　　第九条公司的公文格式应规范化，公文处理程序应严肃、正确。

　　第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。

　　第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字，交总经理办公室审核后发送。

　　第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。

　　第四节办公事务用品的管理

　　第十三条办公事务用品类别规定如下：

　　(一)办公用品(桌椅等)

　　(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)

　　(三)印刷品

　　(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)

　　(五)杂物器具(杯子、茶叶等)

　　(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)

　　(七)其它

　　第十四条办公事务用品的购发：

　　(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划，由部门负责人签署后报总经理办公室，总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门，由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。

　　(二)计划外办公事务用品的申请领用，必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。

　　(三)公司新聘工作人员办公用品，总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。

　　(四)公司办公事务用品应建立帐簿，购发手续清晰、规范。

　　第五节公务车管理

　　第十五条公务车的使用范围主要包括：部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。

　　第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责，驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。

　　第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室，总经理办公室应严格按规定派车，不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车，以节约为本，能合用车的就合用车，不另派车。

　　第十公司的司机应服从调度，安全驾驶，爱护车辆，文明行车。

　　第十九条公司在无车或车辆不足时，申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请，由总经理办公室与集团公司车队协调派车。

　　第六节邮发管理

　　第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。

　　第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导，由总经理办公室统一报批处理。

　　第七节档案管理

　　第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好保密工作，防止泄密。

　　第二十三条归档范围：

　　公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　第二十四条档案的借阅与索取：

　　(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

　　(二)公司其它人员需借阅档案时，需经部门主管批准，并办理借阅手续。

　　(三)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，

　　第八节附则

　　第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展，有不适应工作需要的，各部门可提出修改意见，总经理办公室研究并呈请总经理批示。

　　第二十六条本规定解释权归总经理办公室。

　　第二十七条本规定从发布之日起生效。一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　办公室管理制度篇4

　　一、印章管理制度

　　(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。

　　(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。

　　(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。(详见附件表1)

　　(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。

　　二、公文档案管理制度

　　为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。

　　(一)归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。

　　(二)公司的档案管理由办公室负责。

　　(三)档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

　　(四)资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。

　　(五)档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。

　　三、员工着装管理规定

　　为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：

　　(一)员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。

　　(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放，任何部门和个人不得随意更改。

　　(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。

　　四、卫生管理准则

　　(一)办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟(8：00)到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。

　　(二)卫生分工：对办公室划分，合理安排专人打扫清洁。

　　(三)卫生打扫范围：办公室桌、椅、地面保持干净整洁，茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换，保持室内空气流通、清新，及时做好门窗、灯的关闭。

　　五、值班管理制度

　　(一)日值日：办公室人员每天值日生持钥匙，值日生应做到早到晚归，办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作，做到早开晚闭。

　　(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出，个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。

　　六、公司计算机管理制度

　　(一)负责专人登记核实办公计算机台数，分配到哪些员工办公，做好登记并存档。

　　(二)办公如需继续配置新机，专职人员负责设备的采购工作。

　　(三)日常做好计算机的软硬件维护工作，非办公室人员严禁使用计算机，公司计算机只仅用于办公，严禁办公时间玩游戏看影片等。

　　七、办公用品管理制度

　　(一)采购范围

　　办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。

　　(二)采购程序

　　根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3)，报分管领导审批，财务部复核，领导审批后交由专人采购，特殊情况由领导临时指定人员采购。

　　(三)物资管理

　　购回的物资由办公室安排专人负责管理，建立办公用品管理台帐，切实做到实物与帐目一致。同时，领用发放物资时必须严格履行领用手续，做好发放记录。

　　(四)纪律要求

　　采购工作人员要严格遵守财经纪律，自觉维护单位利益，严禁收取回扣、中介费、好处费等，一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约，杜绝浪费减少运行成本。

　　八、保密制度

　　(一)属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

　　(二)公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

　　(三)记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料，防止外来人员查看电脑内容。

　　九、来访接待制度

　　(一)热情接待、礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，对来访客户咨询问题不推诿，做到首问首接。

　　(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。

　　(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。

　　(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下，办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。

　　附则

　　本规定解释权归总经理办公室

　　本规定从发布之日起生效

2023办公室管理制度

　　为了更好地规范管理，塑造良好形象，构建和谐团队，提升文明水准，特制订本制度及考评细则。

　　一、考评标准

　　1.办公室有负责人，有值日安排。

　　2.办公室内物品摆放有序，布置高雅，环境洁净。

　　3.爱护桌椅等办公用品，下班能关闭计算机、空调、日光灯以及门窗等，不发生物品遗失、损坏等现象。

　　4.办公室全体人员自觉遵守规章制度，不无故迟到或早退，有事履行请假手续。

　　5.办公室全体人员上班期间认真办公，工作勤奋，不闲谈、不吃零食、不上网聊天(淘宝)、不玩游戏、不看电影，不做与教育教学工作无关的事情。

　　6.仪表端庄，打扮符合教师身份，坚持讲普通话。

　　7.同事间团结协作，不闹矛盾，不搞小团体。

　　8.自觉参加升旗仪式、做操、培训等集体活动。

　　9.对学生、家长或其他来客热情接待、周到服务，不引发矛盾或产生纠纷。

　　10.办公室风气正，完成学校各项工作好。

　　二、办公室卫生要求及量化分值

　　1.健全办公室卫生值周制度。办公室实行年级(段)长负责制，负责安排好卫生轮值教师，卫生轮值安排表上办公室公告栏。值日教师自觉履行职责，负责人督促。(10分)

　　2.执行办公室每日一小扫，每周一大扫，节假日或有活动任务时突击扫的制度。大扫要求做到打扫彻底，不留死角。办公室环境布置幽雅，适当摆放少量植物，有校园文化氛围。(10分)

　　3.地面无杂物、无纸屑等;门、窗、柜整洁;墙壁、天花板无悬尘和蜘蛛网;窗台和窗框无积灰，窗帘整洁干净;日光灯无积灰。(10分)

　　4.办公桌桌面整齐干净，办公桌上物品摆放有序、整齐;定期整理好自己的桌子抽屉、柜子。暂时不使用的教学资料放进铁皮柜保存。(10分)

　　5.墙壁无污迹，悬挂物保持整洁美观;文件柜顶部无积灰且不堆放无用杂物;及时清理办公室墙上公告栏内过时的文件;禁止乱贴乱挂。(10分)

　　6.饮水机无积灰、饮水机槽干净且无脏污积水。(10分)

　　7.开关、插座及接线板安全、完好、无灰尘;电话机保持清洁;电脑桌、电脑主机、显示器、键盘干净无积灰，摆放规范;网络线路规范、安全;(10分)

　　8.卫生工具整齐摆放;垃圾及时清理 ，及时倾倒，不堆放杂物;清洁毛巾清洗干净并挂在指定位置展开晾干。(10分)

　　9.教师不得在办公室吸烟;坚持开窗通风，经常保持空气新鲜;开展经常性的防疫工作。(10分)

　　10.下班后或办公室长时间无人时关掉所有电器及空调。(10分)

　　三、考评办法

　　1. 文明办公室每月评比、公布一次，学期末总评一次，当月被评为“文明办公室”的给予该办公室当月绩效每人给予一定的奖励。反之，较差的评一名，给室内其成员当月绩效考核给予一定的扣罚。凡被评为“文明办公室”的(即每月被评为文明办公室)，所在办公室全体人员期末集体给予奖励。

　　2.文明办公室的考评由教务处每双周组织一次考核，检查人员由校领导、值日领导、各

　　3. 日常主要以平时检查、观察、了解到的第一手资料为依据。

　　4.凡有以下情形的给予扣分。

　　(1)禁止上班期间上网聊天、购物、游戏或观看与教学无关的视屏或影视作品。若在检查中发现，给予当事人在当月考核中扣3分，并计入办公室月评。

　　(2)本室财产如属于人为损坏，要照价赔偿，并在办公室评比中扣3分。

　　5. 办公室人员中有下列情形之一者，取消评比资格：

　　(1)体罚或变相体罚学生。

　　(2)与家长、同事闹矛盾并造成恶劣影响。

　　(3)有重大安全责任事故发生。

2023办公室管理制度

　　为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度:

　　基本制度

　　1、进入办公室务必着装整洁。

　　2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　3、爱护办公室的各项设施，随时持续办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

　　5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

　　6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

　　会议制度

　　1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出

　　席会议者应先请假，同意后方有效。

　　2、学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

　　3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

　　4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

　　值班制度

　　1、值班人员务必按时到办公室。

　　2、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告状况。

　　3、工作中务必热情、礼貌、认真的原则。

　　4、在值班记录本上详细的记录当日的值班状况。

　　1、综合协调

　　1、1贯彻执行公司各项方针、、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施状况;

　　1、2搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划带给相关信息;

　　1、3负责组织、承办公司有关会议，并构成和发布会议纪要;

　　1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;

　　1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;

　　1、5负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;

　　1、6完成公司领导临时交办的各项工作。

　　2、公文处理

　　2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;

　　2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;

　　2、3负责公司内外文件资料的打印、复印;

　　3、档案管理

　　3、1负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;

　　3、2负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

　　4、后勤服务

　　4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算;

　　4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放;

　　4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;

　　4、4负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作;

　　4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作;

　　4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作;

　　4、7负责公司对外接待工作。

2023办公室管理制度

　　第一章 总则

　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

　　第二章 员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。

　　a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服

　　b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

　　2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

　　a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

　　b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清

　　c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

　　d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间随手关门。

　　3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

　　a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

　　b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

　　c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，

　　d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

　　第三章 员工日常工作行为规范

　　1、 办公大厅、各办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

　　2、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和

　　3、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先

　　4、 员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

　　5、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手

　　6、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　7、 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

　　8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放;资料

　　9、 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

　　10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

　　11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，

　　12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时

　　第四章 办公室安全卫生管理规范

　　(一)卫生管理

　　办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

　　1、 公共卫生

　　已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

　　公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需

　　码整齐后放在打印机旁。

　　会议室： 使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进

　　会议桌下面，保持横面平行。

　　休息区： 沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。 卫生间： 保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

　　地面： 保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

　　2、 员工个人卫生

　　员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：

　　办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

　　资料： 摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

　　桌面： 保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的

　　3、 软环境

　　吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人

　　工作的地方。

　　食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　(二)安全管理

　　为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

　　1、防盗意识

　　重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专

　　公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人

　　外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需

　　外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外

　　门窗： 办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存

　　产品： 公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起

　　由个人负责赔偿。

　　2、安全意识

　　危险品：员工不得携带违禁品、危险品、支、管制刀具等进入办公场所。

　　空调： 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃，冬季

　　水： 用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。 电： 要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及

　　(三)节约意识

　　勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。

　　节约用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速，

　　用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要

　　立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上

　　报相关负责人的责任。

　　节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，

　　会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关

　　灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。

　　节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避

　　免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印

　　机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

　　第五章 罚则

　　1、 本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;

　　负责人：

　　负责人：

　　负责人：

　　2、 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;

　　第六章 附则

　　本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。

　　本规定自二○一一年 十二月二十六日起执行。

2023办公室管理制度

　　为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。

　　总则：

　　1、进入办公室必须着装整洁。

　　2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

　　5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　6、本规定适用于全体办公室工作人员。

　　一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

　　公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

　　1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。

　　2、上午工作时间段为8：30——12：00

　　下午工作时间段为14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

　　下午工作时间段为13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内，按1元/分钟给予罚款，30分钟以上按矿工半天处理，其中累计迟到4---6次，给予警告一次，累计迟到7----10次给予记过一次，累计迟到11次或更多给予记大过一次。

　　4、旷工期间工资按双倍扣除，

　　5、办公室留宿人员24：00点前准时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。

　　6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。

　　7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

　　二、考勤、卫生、生活制度

　　①考勤

　　1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。

　　2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

　　3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。

　　4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

　　②卫生

　　1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

　　2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。

　　3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补。

　　2、实行《按表轮流做饭制》落实到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭，由用膳人员自行解决。

　　3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

　　三、会议与培训管理

　　①会议

　　1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。

　　2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。

　　3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。

　　②培训

　　1、公司每月5日开设培训班，根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。

　　2、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任培训讲师。

　　3、培训讲师须准备好相关材料。四、执行经理岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

　　2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。

　　3、服从公司调派。

　　4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。

　　5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。

　　6、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项工作。

　　7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的基本工作。

　　8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，尽一切努力提升业绩。

　　9、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。

　　10、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。

　　11、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。

　　12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总结本月情况，自报下月计划。

　　13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

　　五、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。

　　六、本制度于颁布之日起施行。

2023办公室管理制度

　　一、 为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

　　二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

　　三、 切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

　　四、 办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

　　第二章 职责范围

　　一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

　　二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

　　三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

　　四、 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。

　　五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

　　六、 收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。

　　七、 协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

　　第三章 工作规范

　　一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。

　　二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

　　第四章 办公室事务管理

　　一、 文书管理制度

　　文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

　　2、 文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、指导类文件、各类合同文件等。

　　3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。

　　4、 根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

　　第二条 制度规范

　　1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

　　2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

　　3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。

　　4、 凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

　　5、 机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

　　6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。

　　7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。

　　8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。

　　9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。

　　第三条 文件管理流程设计

　　1、 内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档

　　2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁

　　3、 借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁

　　(二) 文书管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。

　　2、文书管理范围包括：一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

　　3、 除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。

　　4、 根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

　　第二条 制度规范

　　1、 根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

　　2、 按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

　　3、 行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

　　4、 按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

　　5、 根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁;须上级审批同意，方可销毁。

　　6、 办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

　　7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

　　第三条 流程设计

　　起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁

　　(三) 档案管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

　　2、 档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

　　3、 根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

　　第二条 制度规范

　　1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

　　2、 所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

　　3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

　　4、 各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

　　5、 档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

　　6、 档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。

　　第三条 流程设计

　　根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

　　二、 办公用品管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

　　2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

　　3、 办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

　　4、 办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。

　　第二条 制度规范

　　1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

　　2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

　　3、 根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

　　4、 各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

　　5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

　　6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

　　7、 办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。

　　8、 管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

　　第三条 管理流程设计

　　编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放

　　编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记

　　三、 图书管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。

　　2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。

　　3、 根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。

　　第二条 制度规范

　　1、 各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。

　　2、 按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。

　　3、 对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。

　　4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。

　　5、 借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。

　　6、 图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。

　　第三条 管理流程设计

　　1、 申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记

　　2、 借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

　　四、 会议管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。

　　2、 根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。

　　3、 清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。

　　4、 会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。

　　5、 按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

　　6、 会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。

　　第二条 制度规范

　　1、 收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

　　2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

　　3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

　　4、 按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

　　5、 会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。

　　第三条 管理流程设计

　　会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理

　　五、 清洁卫生管理制度

　　第一条 管理要点

　　1、 为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。

　　2、 按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。

　　3、 办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

　　第二条 制度规范

　　1、 清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、 按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。

　　3、 清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

　　4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

　　5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。

　　6、 未按要求清洁者，按照规定予以处罚。

　　第三条 流程设计

　　安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理

　　六、 日常事务管理

　　(一) 接待管理

　　第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。

　　第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

　　第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

　　第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁

　　(二) 报刊收发整理

　　第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。

　　第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。

　　第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

　　第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。

　　第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理

　　(三) 后勤管理

　　第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。

　　第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

　　第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

　　第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。

　　第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

　　第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表

　　(四) 文化宣传管理

　　第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。

　　第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。

　　第三条 关注国家法规，及时记录动向，制作简报以供学习。

　　第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。

　　第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档

　　(五) 其他事务

　　第一条 名片制作、收发传真等其他事务。

　　第二条 负责公司文书的打印复印工作。

　　第三条 负责树木花卉的养护工作。

　　第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。

　　附则

　　第一条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公室。

　　第二条 本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。