法律分析：
当事人可以请求机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起民事诉讼。经机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民提起民事诉讼。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》
第四条 道路交通事故由发生地的县级机关交通管理部门管辖。未设立县级机关交通管理部门的，由设区市机关交通管理部门管辖。
第五条 道路交通事故发生在两个以上管辖区域的，由事故起始点所在地机关交通管理部门管辖。对管辖权有争议的，由共同的上一级机关交通管理部门指定管辖。指定管辖前，最先发现或者最先接到报警的机关交通管理部门应当先行救助受伤人员，进行现场前期处理。