销售部管理方案
一.职责
销售员职责：
1制定自己本年的销售目标，本月销售目标，回款率
2维护公司老客户，与客户经常沟通，节日问候，定期上门拜访客户
3应收账款回收
4努力开发新客户
5建立自己客户台帐，对客户进行分类，优等客户，中等客户，次要客户
6安排货物的发运，检查质检部出库检验单
7对客户订单生产计划跟踪
销售经理职责
1负责制订公司销售目标，资金回笼
2对重要客户进行跟踪，定期与销售员一起拜访客户，追踪客户对公司提出的建议
3对大客户订单进行跟踪
4监督业务员工作情况
5实施公司市场推广计划，推广方向
6负责展会的安排，参加展会样品
7对业务员销售进行考核，并填写考核报表
8审核业务员报价，合同，生产计划
9协调销售部与各部门的关系，沟通。
10对员工的进行产品培训
销售计划：
一． 销售额保持去年水平不下降
二． 坏账率千分之3以内
三． 客户服务态度0投诉
管理细则
1严格按照公司上班时间不迟到早退，否则按公司规定处理
2不得在上班时间玩游戏听音乐看电影（每次20元、0
3收到客户一次服务投诉扣款100
4销售任务没有达标扣除剩下销售提成（如销售100万提成5千销售目标100万 只打成80 那就要扣除20*0.05=0.1就是1000元）
5桌面5s检查不合格扣款10元
6客户档案不全扣款10元
7客户报价不及时扣款20元