销售部管理方案

总则：

为更好的管理销售部门工作，完成销售部门工作任务特制定以下管理细则。 一、 考勤制度：

A、 出勤：按公司规定时间出勤，原则上是月休4天，在补影响

正常工作的前提下，自由调配。遇国家法定节假日另行通知。 B、 迟到：按公司规定出勤时间计算，迟到5分钟以上者作为迟

到计算，迟到一次扣除当月工资10元。迟到一小时以上者作为旷工半日计算。迟到2小时者作为旷工一日计算 C、 早退：早退考勤与处理方式和迟到相同

D、 休息：员工需要一天的休息直接与人事部门备案、填单。需

休息2天或者2天以上的，须由部门管理人员签字同意。为保证公司业务正常开展以及团队协调性。原则上禁止连续休息（特殊情况除外）。不办理休息手续者，一律视为旷工。 E、 请假：在超出员工每月休息时间的视为请假，请假一天扣除

当日薪金。请假2天或2天以上者，必须由部门管理人员签字同意并备案。严禁电话请假、他人代请、事后补假。婚嫁、吊唁假在公司任职半年以上的员工可以享受，但须由总经理同意并备案。

F、 调休：个人休息日，如遇特殊情况不能正常休息的，不允许

调至下个月休息。公司员工内部相同岗位，相同岗位职责的

同事之间在双方协商同意的情况下可以调休。

G、 旷工：凡是不按照规定手续休息、请假及调休的。一律按旷

工计算。旷工一天扣2天薪金，旷工半天扣除当天薪金，连续旷工3天扣除当月所有补助，连续旷工7天，视为自动离职，并扣除所有薪金。若给公司带来直接经济损失，公司依法追究责任。

二、 客户管理制度

A、 已成交客户：业务人员需对自己的客户建立完善客户档案，

定时更新上报，保证客户流失率不超标。对于运作正常的客户，保证产品供应及良性汇款。

B、 意向客户：原则上意向客户成交后提成是由第一个联系的业

务员享受并作为其客户，其他跟单及协助业务员作为友情赞助，在成交额较大的前提下，公司可以给予适当的额外补助及团队奖励。业务人员每人将自己的意向客户分类统计，定期更新上报，协商下步跟进计划，保证颗粒归仓。 C、 新客户：在市场占有率未达到75%的前提下，所有业务人员

应积极开拓新客户，新客户开拓数量或汇款在当月第一的，公司给予额外经济奖励。

D、 所有客户档案业务人员、财务及部门经理均备案一份。在业

务人员离职时，办理好交接手续，合理分配客户资源。按客户资料能者得之的分配原则

三、 进出货管理制度

A、 出库：由业务人员（至少2名）填写完善出库单后交由部仓

库管理人员审核提货，当事人均须签字核实。提货金额超过3万元以上者，须由总经理签字签字同意。手续不全的单子，仓管可以不予受理

B、 调货：业务员之间调货、换货、借货。均需当事人全部签字，

并办理相应手续，写明事情原由。手续不全的单子，财务可以不予受理

C、 盘存：仓库每月月底盘存一次，货车每月初一、十五盘存两

次。保证货物进出有帐，不丢失，不忽略。对有出入的盘存，须在第一时间查实，有损失出现，尽快弥补。对无法弥补的，追究相应责任。

D、 铺货：对于洽谈后可合作并需要铺货客户，业务员及司机共

同办理铺货手续，客户姓名、店名、地址及电话缺一不可。原则上还需要客户的营业执照复印件及身份证复印件，着客户情况不同而定。铺货手续所有当时签字，手续不全者财务可不予入账，业务人员承担相应责任。

E、 铺货数量：原则上以足够陈列为标准，商超小酒一箱，其余

品种最多两箱即足够陈列需求。特殊情况许加大铺货量的，申请部门经理定夺（路途较远、可大量陈列增加销售机会等）。小型餐饮所需酒品种各一箱即足够陈列需求。中大型餐饮终端所需瓶中各两箱即满足陈列需求。