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不要变成萝卜干

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本栏编辑张慧君 栏目邮箱:ydwz—lizhi@126.COm 阅读与鉴赏・文摘版 ̄2010・I2 夏敏从学校毕业后,进入一个 公司实习。同来的有四个实习生, 每天就是干些打扫卫生、复印、装 订、接电话等的简单工作。 这是家大公司,公司老总做事 情比较人性化,虽然实习生可以不 ◎张颖异 就虚心地请教。研发部的技术人员 很多都是年轻人,夏敏和他们很好 “专人”走后,经理禁不住哈哈 大笑,笑后,他对夏敏竖起了大拇 指,夏敏心里很是自豪。 很快,夏敏这个“女工程师”轶 事就在公司传开了,老总听了很高 兴,暗想:夏敏这个女孩儿真不错, 能吃苦,到公司后,口才也进步得 很快,更重要的是知道学习新知 识,是个可以塑造的人才! 给薪酬,但是,他依然给这几个实 习生开了每月一千二的工资,另 外,恰逢中秋节,还给每个人五百 元的购物卡。领到卡以后,这几个 女孩子都兴冲冲地去超市购物了, 沟通,他们也乐意传授维修技术。 一次,河北的一家钢铁厂买的 仪器,用了半年后不能正常使用. 于是就派专人送到,厶\司进行免费 维修,“专人”一天几个电话地催促 公司赶紧修理,说他们钢铁厂还等 着使用这台仪器呢。但是,技术人 员都派出去出差去了,售后服务部 但是,夏敏却不是很开心,她在想 她的工作:包括夏敏在内的这几个 实习生都希望以后能留在这个公 司工作,可是,她们几个每天干那 些没有任何技术含量的杂活儿,那 是学不到真本事的。于是,夏敏开 始用心学习真本事。 公司的销售人员口才都比较 三个月的实习期过完,几个实 经理很是发愁,这个时候,夏敏主 动请缨,说自己试试看!经理瞪大 眼睛:“你会修理?”夏敏谦虚地说: “我也没有说肯定能修好,反正技 术人员都出差了,咱就死马当活马 习生纷纷写申请,想留在公司工 作。申请到了老总那里,老总毫不 犹豫地把其他几个实习生的申请 否决了,同时,他毫不犹豫地批准 了夏敏的申请。 好,和客户谈话的技巧比较高,另 外,销售员一般都有个特点,都是 大着嗓门打电话。 平时在公司,夏敏人坐在电脑 前,但是,她的耳朵却是在听销售 高手是怎么和客户谈判,他们的语 气和技巧,她都是仔细地听,认真 医吧,如果真医治不好,等技术人 员回来后.再由他们维修就是。”经 理一听,也是这个道理,于是放手 按照公司的规定,实习生留用 后,还需要三个月的试用期,但是, 老总直接指示人力资源部和夏敏 签定了正式的劳动合同,也就是 让夏敏去“折腾”去了。 夏敏仔细检查后,发现这个仪 器和公司技术人员半月前维修的 一说,夏敏不需要试用,直接被公司 正式聘用了,被分到售后服务部工 作。 台仪器的“症状”是一样的,于 地在心中揣摩。 为了分清公司各个产品的型 号以及功能的区别,夏敏经常主动 是,她就靠着记忆,在脑海中比着 半个月前的“葫芦”去画现在手中 的“瓢”,半个小时后,这台仪器居 然被夏敏修理好了:售后服务部经 理非常高兴,立即通知“专人”来领 仪器,“专人”来后,经理指着夏敏 开玩笑说:“这个是我们公司的女 夏敏对公司的各种产品的性 能比较熟悉,口j 好,很有谈话技 巧,并且还有单人维修好一台仪器 到公司的生产基地去干活_JL 放着 轻松的写字楼工作不干,而去生产 的水平,老总相信,夏敏接听公司 的售后服务热线,肯定能很好地为 客户答疑解惑,肯定能出色地做好 自己的本职工作…… 基地干力气活儿,其他几个实习生 觉得夏敏真是傻透了…… 电 在生产基地,罗敏勤学好问, 很快就弄懂了这些产品的基本原 工程师,就是她亲自动手,把这仪 职场里是一个萝卜一个坑,如 果没有真本事,如果找不到自己的 器修理好的!”“专人”非常佩服地 说:“你们公司技术人员真厉害,女 工程师这么年轻,水平却很高!说 实话,这台仪器在我们厂,几个老 工程师一起会诊,最后也没有会诊 明白,只得送你们这儿维修了。”说 完,“专人”带着仪器满意地走了。 理。公司的研发部是和生产基地连 在一起的,为的就是方便研发部的 技术人员能够及时指导工人生产。 坑,那么,任何萝卜很快就会变成 萝 干的!聪明的夏敏早就意识到 了这一点。圃 (摘自《思维与智慧》 2010年第9期(上半月)) 研发部的技术人员对于返回的仪 器进行修理的时候,夏敏都在一边 默默地看着。不明白的地方.夏敏 

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