一、选择题（每题1分，共80题，共80分）1、日本评审PM大奖的要求是（TPM相关知识）
（A）OEE>=50% （B）OEE>=60% （C）OEE>=65% （D）OEE>=85%
2、利用OEE计算可以分析设备六大损失，如果设备的时间开动率不高，我们考虑检查是否因为_____所造成的（设备综合效率计算）
（A）加工废品多或初期未达产 （B）空转短暂停机或速度降低 （C）人为失误或自然灾害
（D）设备故障或安装调试时间长
3、利用OEE计算可以分析设备六大损失，如果设备的性能开动率不高，我们可以考虑检查是否因为______所造成的（设备综合效率计算）
（A）加工废品或初期未达产 （B）空转短暂停机或速度降低 （C）人为失误或自然灾害
（D）设备故障或安装调试时间长
4、利用OEE计算可以分析设备六大损失，如果设备的合格品率不高，我们可考虑检查是否因为______所造成的（设备综合效率计算）
（A）加工废品或初期未达产 （B）空转短暂停机或速度降低 （C）人为失误或自然灾害
（D）设备故障或安装调试时间长
5、考虑到生产中水，电，气，汽供应中断或者等待材料，等待计划安排等造成的停机应算入OEE中的哪一部分，我们引入“总有效设备生产率”，TEEP=OEE*EU（设备利用率），那么EU为（设备综合效率计算） （A）EU=开动时间/负荷时间 （B）EU=开动时间/总时间
（C）EU=负荷时间/总时间 （D）EU=负荷时间/开动时间
6、通过OEE向TEEP（总有效设备生产率）计算的延伸，即引入了EU（设备利用率）后，解决了企业中______问题（设备综合效率计算）
（A）人为失误操作的评估和归属问题 （B）自然灾害的评估和归属问题
（C）非设备本身原因导致停机的评估和归
属问题
（D）计划停机的评估和归属问题 7、TPM六大损失的关键是（TPM相关知识） （A）计划停机损失 （B）废品损失 （C）故障损失 （D）空转损失
8、TPM推进的组织架构要在哪些地方组织TPM推进委员会（TPM相关知识） （A）只需在最高领导层
（B）只需在部门（车间主任）层 （C）只需在一线生产人员
（D）由最高领导层至一线生产工人层
9、TPM推进组织是（TPM相关知识） （A）都一样的，遵循梯度化原则 （B）都一样的，遵循扁平化原则 （C）多种多样，遵循扁平化原则 （D）多种多样，遵循梯度化原则
10、TPM成功的基本条件（TPM相关知识） （A）企业拥有雄厚的实力和充足的建设资
金
（B）企业拥有高技术含量的先进设备 （C）企业最高领导层的决心和坚持与TPM
推进组织的人才配备 （D）企业在商界的地位和声望
11、检查和弄清本企业的总损失情况；弄清
291
本企业的利润损失；搞好本企业的维修基准4M；建立短、中、长期规划；优化PQCDSM（生产、质量、成本、交货期、安全与劳动情绪）；进行盈利企业的变革，生产减少而利润增加；明确观念；管理者的思维变革；生产现场的变革；获得ISO90000，14000的认可。这是指（TPM相关知识） （A）TPM的主要内容 （B）TPM的推进步骤 （C）TPM的中心思想 （D）新一代TPM的目标
12、在新一代的TPM里，原来的5S变成了现在的4S，4S指（TPM相关知识）
（A）GS（现场满意）、CS（客户满意）、
ES（雇员满意）、SS（社会满意） （B）GS（现场满意）、CS（客户满意）、
PS（人民满意）、QS（质量满意） （C）GS（现场满意）、DS（设计满意）、
ES（雇员满意）、QS（质量满意） （D）MS（管理满意）、DS（设计满意）、
PS（生产满意）、SS（安全满意）
13、新一代的TPM里由减少六大损失扩展到减少十六大损失，其中1.设备故障；2.安装调整；3.更换刀具、夹具；4.开工；5.其他停机；6.短暂停机与闲置；7.速度损失；8.废品与返工。这些是指（TPM相关知识） （A）生产单元的材料、模具、夹具、工具
和能源造成的损失 （B）影响人工效率的损失 （C）影响正常生产的损失 （D）影响设备效率的损失
14、新一代的TPM里由减少六大损失扩展到减少十六大损失，其中1.管理损失；2.操作损失；3.生产线组织损失；4后勤损失；5.测量和调整损失是指（TPM相关知识） （A）生产单元的材料、模具、夹具、工具
和能源造成的五大损失 （B）影响人工效率的五大损失 （C）影响正常生产的五大损失 （D）影响设备效率的五大损失 15、全员的范围：（TnPM概述） （A）从最高领导到一线员工 （B）小组自主活动 （C）所有部门 （D）三者都是
16、OEE（设备综合效率）计算度量的是人—机系统本身的运作对设备利用的影响；TEEP（设备完全有效生产率）计算度量的是______的运作对设备利用的影响（设备综合效率计算） （A）人工效率 （B）设备效率 （C）全系统
（D）设备寿命周期内全过程
17、以建立生产系统的最高效率（综合效率化）的企业素质为目标；通过生产现场和实物，建立起以生产系统的寿命周期全过程为对象，使“灾害为零、废品为零、故障为零”，防止所有损失于未然的组织结构；从生产部门开始，遍及到开发、经营、管理等所有部门；从领导到第一线职工全员参加；通过重复的小组活动，达到“损失为零”。这些是指（TPM相关知识）
（A）老一代TPM的主要内容 （B）新一代TPM的主要内容 （C）老一代TPM的推行方案 （D）新一代TPM的推行方案
18、初始的清洁；清除污染源和难于清理之处；制定维修、清洁和润滑标准；一般性检查；自主检查；工作场所的组织和维护；全面推行设备维护计划。这些是指（维修策略和维修模式设计）
（A）自主维修的推行7步骤 （B）设备操作7要领 （C）设备维护7要领 （D）TPM的主要内容 19、增加交流；提高主动性；对工作更满意；改进产品质量；改进工作进程；提高生产率；降低成本；变旁观者为参与者。这些是指（关于FROG体系）
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（A）TPM的最终目的 （B）5S活动的主要内容 （C）减少十六大损失的方法 （D）小组活动的优点
20、早期的TPM，主要集中表现在减少设备故障，提高利用率上。如今的TPM朝着全面提高______转化（TPM相关知识） （A）设备的操作水平 （B）设备的维修水平 （C）设备的维护水平 （D）设备综合效率
21、我们检验目标，通常用的方法是：（运用6大工具）
（A）OEE分析鱼骨图 （B）纠错防错方法 （C）PM分析法 （D）QCD检查法
22、特征因素分析方法又叫：（寻找6源活动）
（A）头脑风暴方法 （B）QCD检查法 （C）鱼骨分析法 （D）PM分析法
23、改善的基本要素：（持续进行6项改善） （A）专业化，系统化，科学化 （B）专业化，单纯化，科学化 （C）标准化，专业化，单纯化 （D）标准化，系统化，单纯化 24、企业花了钱，花了时间，也培训了员工，但往往没有收到预期的效果，是因为我们_______（运用6大工具）
（A）重视了计划和目标，但忽视了实现目
标的实施过程
（B）没有很好地协调员工跟工作分配的关
系
（C）没有因地制宜，因材施教
25、X理论调动员工的典型手段是“胡萝卜加大棒”，它们各指什么：（关于FROG体系） （A）以物质奖励为基础的激励物，以恐惧
害怕心理委基础的激励物
（B）以物质奖励为基础的激励物，以恐惧
害怕心理委基础的刺
（C）以物质奖励为基础的激励物，以恐惧
害怕心理委基础的教训物
（D）以物质奖励为基础的奖励物，以恐惧
害怕心理委基础的激励物
26、下列那一项不是管理者应担任的角色：（关于FROG体系） （A）服务者 （B）上司 （C）教练
（D）榜样和模范
27、管理者的诸多角色之中_________是最重要的角色（关于FROG体系） （A）服务者 （B）教练
（C）榜样和模范 （D）上司 28、“转换式”教练管理训练比其他的领导艺术要更用_________（运用6大工具） （A）神 （B）心 （C）脑 （D）运动 29、转换式教练管理训练法是通过哪三个阶段来完成的：（运用6大工具）
（A）基础阶段、检验阶段、实施阶段 （B）学习阶段、实施阶段、检查评估阶段 （C）基础阶段、学习环、推进行动
（D）学习阶段、推进阶段、评估反馈阶段
30、转换式教练管理训练法中，基础阶段是指：（运用6大工具）
（A）建立联系——授权——观察——准备 （B）准备——建立联系——授权——观察 （C）准备——授权——观察——评价 （D）建立联系——准备——授权——观察
评价
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31、“做正确的事情”是指_____？（从TPM到TnPM）
（A）战略和前提 （B）战略和步骤 （C）战术和步骤 （D）战术和前提 32、以下哪项不属于TnPM规范化的范畴？（TnPM概述）
（A）维修程序规范化 （B）维修模式规范化 （C）润滑管理规范化 （D）管理制度规范化 33、那一项不属于TnPM管理体系推进的前提和关键环节？（TnPM和准时生产（JIT）、精益生产（LP））
（A）建立一个直属公司的专门推进机构 （B）建立合理的管理制度
（C）设计合理的目标、计划和推进程序 （D）要建立系统的考核、评估和激励 34、以下哪一项不属于TnPM推进的第三阶段的内容？（TnPM推进步骤） （A）指标评价 （B）员工激励 （C）考核量化 （D）难题攻关 35、以下哪一项不属于定置图绘制的原则？（开展6S活动）
（A）定置图绘制以简明、扼要、完整为原
则，物形为大概轮腕、尺寸按比例，相对位置要准确，区域划分清晰鲜明 （B）生产现场暂时没有的不应在图上标注 （C）定置物可用标准信息符号或自定信息
符号进行标注，并均在图上加以说明 （D）定置图应按定置管理标准的要求绘制，
但应随着定置关系的变化而进行修改
36、故障的集合优选搜寻法三个原则是什么？（寻找6源活动）
（A）最大概率原则、最小费用原则、纯集
优选原则
（B）最大概率原则、最小费用原则、三位
一体原则
（C）三位一体原则、最小费用原则、纯集
优选原则
（D）最大概率原则、三位一体原则、纯集
优选原则
37、污染源的治理方向有哪些？（寻找6源活动）
（A）源头控制、污染扩散的防护、污染物
的收集、回收、再循环利用
（B）寻找源头、污染扩散的防护、污染物
的收集、回收、再循环利用
（C）源头控制、污染扩散的治理、污染物
的收集、回收、再循环利用
（D）源头控制、污染扩散的防护、污染物
处理
38、改善之前如何了解现状？（持续进行6项改善）
（A）观察现场记录 （B）询问员工 （C）询问现场领导 （D）自己去观察现场
39、分析现场收集的资料的方法有哪些？（持续进行6项改善）
（A）折线图、主次图、趋势图、圆分图、
异常状态报告
（B）折线图、直方图、趋势图、圆分图、
异常状态报告
（C）折线图、直方图、鱼刺图、圆分图、
异常状态报告
（D）鱼刺图、直方图、趋势图、圆分图、
主次图
40、现场要提供必要的____、____、____、____和____现场改善的实施。（持续进行6项改善）
（A）场地、工具、财力、物力、人力 （B）人力、工具、财力、物力和技术支持 （C）场地、工具、财力、物力和技术支持
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（D）场地、工具、人力、物力和技术支持
41、在推行阶段，目视管理的主要工具有哪些？（运用6大工具） （A）刊物、海报、看板 （B）刊物、海报、标语 （C）教材、看板、标语 （D）刊物、教材、看板
42、以下哪一项不属于在导入实施阶段，目视管理可以采用的工具？（运用6大工具） （A）标语 （B）看板 （C）教材
（D）6S的红标签
43、以下哪一项不属于管理视板的主要内容？（运用6大工具） （A）员工的TnPM决心 （B）警语 （C）设备状况 （D）现场改善成果
44、全面计划质量维修是一种以____、____以及____为总目标的维修技术和资源管理体系。（维修策略和维修模式设计）
（A）设备整个寿命周期内的可靠性、设备
有效利用率、经济性
（B）设备整个使用周期内的可靠性、设备
有效利用率、安全性
（C）设备整个寿命周期内的可靠性、设备
最小维修时间、经济性
（D）设备整个寿命周期内的可靠性、设备
有效利用率、技术性
45、可靠性维修的主要目标是什么？（维修策略和维修模式设计）
（A）掌握设备信息，积极减少设备故障，
根本延长设备寿命，确保设备可靠运行
（B）掌握设备信息，积极减少设备故障，
确保设备可靠运行，显著减少维修费用
（C）掌握设备信息，积极减少设备故障，
根本延长设备寿命，显著减少维修费用
（D）掌握设备信息，确保设备可靠运行，
根本延长设备寿命，显著减少维修费用
46、设备劣化模型的三个阶段是什么？（维修策略和维修模式设计）
（A）一是从设备使用开始到安全无缺陷的
稳定阶段；二是缺陷发生的阶段；三是从缺陷到故障的阶段
（B）一是从设备使用开始到安全无缺陷的
稳定阶段；二是偶发故障阶段；三是从缺陷到故障的阶段
（C）一是从设备使用开始到安全无缺陷的
稳定阶段；二是缺陷发生的阶段；三是耗损故障的阶段
（D）一是从设备使用开始到安全无缺陷的
稳定阶段；二是偶发故障阶段；三是耗损故障阶段
47、生产损失定量化的内容有哪些？（维修策略和维修模式设计）
（A）能源供应短缺造成的损失、人为浪费
造成的损失和设备故障减产损失 （B）能源供应短缺造成的损失、合格品率
降低损失和人为浪费造成的损失 （C）能源供应短缺造成的损失、合格品率
降低损失和设备故障减产损失
（D）人为浪费造成的损失、合格品率降低
损失和设备故障减产损失 48、以利用率为中心的维修思想把当代维修方式分成哪五类？（维修策略和维修模式设计）
（A）定期维修、视情维修、事后维修、改
善维修、纠正性维修
（B）定期维修、改善维修、事后维修、机
会维修、纠正性维修
（C）改善维修、视情维修、事后维修、机
会维修、纠正性维修
（D）定期维修、视情维修、事后维修、机
会维修、纠正性维修
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49、设备的故障按故障结果可分为哪三类？（现场信息收集和故障诊断）
（A）固有的薄弱性故障、突发性故障、完
全性故障
（B）局部性故障、完全性故障、破坏性故
障
（C）固有的薄弱性故障、错用性故障、磨
损性故障
（D）渐进性故障、错破坏性故障、磨损性
故障 50、以下哪一项不属于降低维修费用的主要途径？（维修组织和资源配置）
（A）提高劳动生产率，及时修订工时定额 （B）加强设备的前期管理，提高决策水平 （C）加强备件管理
（D）提高设备维修的经营管理水平
51、设备库存管理包括那些内容？（维修组织和资源配置）
（A）设备到货入库管理、闲置设备退库管
理、设备出库管理以及设备仓库管理 （B）设备到货入库管理、故障设备管理、
设备出库管理以及设备仓库管理 （C）设备到货入库管理、闲置设备退库管
理、故障设备管理以及设备仓库管理 （D）设备到货入库管理、闲置设备退库管
理、设备出库管理以及故障设备管理 52、以下哪一项不属于维修技术标准的主要内容？（维修行为规范化）
（A）对象设备、装置的更换零件（即有磨
损、变形、腐蚀等减损量的工作机件）的性能构造、简明示意图、应用的材质等明确标准
（B）更换零件的维修特性，包括机件减损
量的劣化倾向、特殊的变化状态及点检的方法和周期等
（C）其他对该零件所的项目内容，诸
如温度、压力、流量、电压、电流、振动等
（D）安全事项及工器具，施工场地和作业
的安全、防护措施及所必要的工器具
等
53、以下哪一项不属于操作员工自我能力分析应该侧重的内容？（关于FROG体系） （A）设备维护 （B）设备管理 （C）质量保障能力 （D）自我安全防护能力
54、培训的五维计划就是能够包含____、____、____、____和____这样的五维系统结构框架。五维培训体系是系统、完善的正规培训架构，而不是零敲碎打的游击战术。（关于FROG体系）
（A）时间阶段、人文素养、技术能力、企
业规模、培训数量
（B）时间阶段、企业规模、技术能力、不
同层次、培训数量
（C）时间阶段、人文素养、技术能力、不
同层次、培训数量
（D）企业规模、人文素养、技术能力、不
同层次、培训数量
55、五维培训计划的实施准备是什么？（关于FROG体系）
（A）培训场地的安排、培训准备会议、培
训的组织和人员安排、培训课程介绍 （B）培训场地的安排、培训准备会议、培
训课程介绍、培训通知和要求
（C）培训课程介绍、培训准备会议、培训
的组织和人员安排、培训通知和要求 （D）培训场地的安排、培训准备会议、培
训的组织和人员安排、培训通知和要求
56、惩罚技巧的关键是什么？（绩效考核）（A）不能不教而诛 （B）不要全盘否定 （C）打击面不要过大 （D）以言代法 57、以下哪一项不属于奖励激励的综合运用需要注意的问题？（绩效考核） （A）奖惩是目的
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（B）以科学的考核为依据 （C）奖惩及时
（D）以奖为主，以罚为辅
58、确定备件消耗定额的方法有哪些？（设备备件管理） （A）经验估算法 （B）统计分析法 （C）实践法 （D）实测法 59、以下哪一项不属于设备使用初期管理的主要内容？（设备的前期管理） （A）检查记录
（B）分析和排除故障 （C）备件管理 （D）评价反馈
60、设备润滑状态的检查方式有哪几种？（润滑管理）
（A）日常检查、长期检查、定期检查 （B）日常检查、巡回检查、定期检查 （C）长期检查、巡回检查、定期检查 （D）日常检查、巡回检查、长期检查 61、以下哪一项不属于设备的前期管理包括的内容？（设备资产管理信息系统） （A）设备选型 （B）设备采购 （C）设备报废 （D）设备接收
62、备件经济管理方面的考核指标包括哪些？（设备备件管理）
（A）备件资金周转率、备件资金占用率、
备件储备资金金额、高价值备件上机率
（B）备件资金周转率、备件资金占用率、
备件储备资金金额、低价值备件上机率
（C）备件资金周转率、备件资金占用率、
低价值备件上机率、高价值备件上机率
（D）低价值备件上机率、备件资金占用率、
备件储备资金金额、高价值备件上机率
63、管理层考核的绩效评价侧重在哪方面?（绩效考核）
（A）故障损失、停机损失、废品损失、事
故损失及行为规范表现评价
（B）资金、设备的利用率、废品损失、事
故损失及行为规范表现评价
（C）资金、设备的利用率、组织管理效率
和技术含量的评价
（D）事故损失、故障损失、组织管理效率
和技术含量的评价 、以下哪一项不属于企业无形资产管理的主要领域？（关于FROG体系）
（A）树立全员关注和爱护企业无形资产意
识
（B）做好设备管理工作
（C）建立严格的法律保护体系
（D）设计保护无形资产风险管理预案 65、以下哪一项不属于领导在沟通中要注意的事项？（关于FROG体系） （A）注意说话姿势、口气 （B）注意聆听
（C）给人留面子，帮人树形象 （D）经常称赞 66、安排动力设备的维修作业时应该注意的事项错误的是？（维修组织和资源配置） （A）对连续运行、安全要求高、工作环境
恶劣或无备用设备的重点动力设备和管线，应实行强制性修理。
（B）对于负荷随季节变化的动力设备和管
线，要安排在负荷最低或停用的季节进行修理，以减少停机损失。
（C）连续运行的动力设备和管线，可根据
企业生产特点，最大限度地利用非工作日或节假日进行修理，以保证生产正常进行。
（D）检修质量要高，修理停机时间要长。
67、以下哪项不属于报废后的设备处理方
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法？（维修组织和资源配置） （A）低价转让给能利用的单位 （B）继续使用，直到不能运行
（C）将可利用的零件拆除留用，不能利用
的作为原材料或废料处理
（D）处理回收的残值应列入企业更新改造
的资金，不得挪作他用
68、设备诊断的基本技术有哪些？（现场信息收集和故障诊断）
（A）检测技术、信号处理技术、模式识别
技术、预测技术
（B）检测技术、信号采集技术、信号处理
技术、模式识别技术
（C）检测技术、信号处理技术、信号采集
技术、预测技术
（D）检测技术、信号处理技术、模式识别
技术、信号采集技术
69、TPQM实施过程包括那几个单元？（维修策略和维修模式设计）
（A）管理单元、选择单元、开发单元、实
施单元、执行单元、评价单元、反馈 （B）管理单元、基础单元、开发单元、实
施单元、执行单元、评价单元、反馈 （C）管理单元、选择单元、开发单元、基
础单元、执行单元、评价单元、反馈 （D）管理单元、选择单元、开发单元、实
施单元、执行单元、评价单元、基础单元 70、确定设备点检周期的长短要考虑哪几个因素？（维修策略和维修模式设计）
（A）P-F间隔、设备的安全运行、设备运
行的生产制造工艺、设备的负荷和耗损、点检人员的工作效率
（B）P-F间隔、设备的安全运行、点检人
员的工作效率、设备的负荷和耗损、是否存在参考与先例
（C）P-F间隔、设备的安全运行、设备运
行的生产制造工艺、设备的负荷和耗损、是否存在参考与先例
（D）P-F间隔、设备的安全运行、设备运
行的生产制造工艺、点检人员的工作
效率、是否存在参考与先例
71、以下哪一项不属于设备的保护装置？（维修策略和维修模式设计）
（A）吸引操作者注意力的报警装置
（B）发生故障与事故的自动停机开关装置 （C）减少损害的安全阀（防暴膜）装置 （D）为设备提供润滑保护的装置 72、转换式教练管理训练法分哪三个阶段？（运用6大工具）
（A）基础阶段、训练阶段、推进行动 （B）基础阶段、学习环、推进行动 （C）基础阶段、学习环、实习阶段 （D）基础阶段、训练阶段、实习阶段
73、以下哪一项不属于出现在目标上“讨价还价”的现象的原因？（运用6大工具） （A）不能公正评价员工业绩，员工的成果
得不到认可
（B）员工缺乏对公司和上级的信赖，公司
凝聚力差
（C）员工习惯参与公司管理 （D）员工不能发现和掌握完成目标的方法、
手段
74、以下哪一项不属于改善提案针对的目标？（持续进行6项改善） （A）使工作更容易、更简单 （B）提高员工积极性
（C）改变工作单调性，降低工作疲劳 （D）减少工作的不方便性
75、以下哪一项不属于创意评价方式？（寻找6源活动）
（A）头脑风暴小组自己评价
（B）事后成立小范围的评价小组来评价 （C）事后领导评价
（D）会议主持人来评价和推荐 76、哪一项不属于民营企业推行TnPM的难点？（TnPM概述） （A）组织结构调整困难 （B）人员流动性大
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（C）工作连续性易受冲击
（D）设备管理规章制度执行力不足 77、哪一项不是制定自主维修活动的推进计划所包含的内容？（从TPM到TnPM） （A）安全
（B）认为劣化意识的教育 （C）员工素质 （D）技术准备
78、以下哪项不是6σ管理方法的主要内容（TnPM和6σ） （A）评估系统效率
（B）辨别核心流程和关键顾客 （C）扩展、整合流程 （D）扩大6σ管理流程 79、一个企业一段时期生产出20万件产品，全部合格，我们是否认为这个企业的质量就再也没有问题了呢？（持续进行6项改善）（A）否 （B）是 （C）不肯定
80、TEEP是指_________（设备综合效率计算）
（A）生产率
（B）完全有效生产率 （C）完全有效综合效率
二、判断题
1、变革与规范交替进行，变革之后，马上
规范化。（TnPM推进步骤）
2、TnPM一般以点检活动为切入点，从设
备和现场的清扫开始。（开展6S活动）3、污染源：即灰尘、油污、废料、加工材
料屑的来源。（寻找6源活动） 4、规范不是行为的优化。（从TPM到TnPM）5、自主维修体系不是以生产现场操作人员
为主。（从TPM到TnPM）
6、设计整个生产现场的规范化作业体系才
是摆脱过去脉冲式状况的根本出路。（从TPM到TnPM）
7、TnPM之树最后的果实包括对6Z极限的 实现，以及质量、健康、安全、环境和利润，等待着每一位辛勤的TnPM推进者来摘取。（TnPM概述）
8、理想的信息体应具备的五个方面是物品
标志清楚、场所设有定置图、位置台帐齐全、存放物编号齐备、信息体标准化。（开展6S活动）
9、实施TnPM管理体系的切入点是开展6S
（整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养）活动。（TnPM推进步骤） 10、现场持续改善阶段的工作重点是设计改
善合理化提案和员工“单点课程”（OPL）的管理闭环流程，调动员工的参与意识，深入挖掘员工的智力资源。（TnPM推进准备）
11、FROG体系的重点是通过员工能力分
析、成长约束分析、积极思维的引导、自我成长计划、四维培训计划以及单点课程体系的建立，让员工同企业一同成长。（TnPM推进准备）
12、定置示板图是指示定置物所处状态、标
志区域、指示定置类型的标志，包括建筑物标碑，货架、货柜标牌，原材料、在制品、成品标牌等。（开展6S活动） 13、标牌是现场定置情况的综合信息标志。
（开展6S活动）
14、清扫困难源是指难以清扫的部位。（寻
找6源活动） 15、以利用率为中心的维修思想把当代维修
方式分成定期维修、视情维修、事后维修、机会维修、纠正性维修等五类。（维修策略和维修模式设计） 16、矩阵式维修组织是指各维修专业组采用
合同或契约方式与各生产单位组成服务关系。（维修组织和资源配置） 17、个人长期成长计划包括个人长远目标和
生活目标。（关于FROG体系）
18、作为核心团队，必须具备三个基本要素
——专业互补、擅长人际交往和职业化。（关于FROG体系） 19、信息与知识资产管理重点考核一是信息
管理领域和覆盖程度；二是外部信息的收集利用；三是知识资产管理。（五阶六维评价体系）
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20、EAM是英文Enterprise Asset
Management的缩写，直译为企业设备资产管理，所谓的企业设备资产，主要
包括装置厂房、工具设备、移动物品（车辆等）和场地环境。（设备资产管理信息系统）
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