如何做一个称职的协会秘书长

４６，中国社会组织，实务　日前，在陕西省西　安市西影路一所幼　儿园里，孩子们在　秋天的阳光下跳圈、　转五彩布、手拉手　做游戏，从高处俯　视，格外优美。　供图，ＣＦＰ　如何做一个称职的协会秘书长　文／陈国英　常听社会组织的秘书长同行们说，秘书长其实是个　思考研究问题。笔者曾根据吴泾社区的实际情况，建议　“大管家”，要面面俱到，事无巨细，统筹管理。同时，　与复旦大学公共卫生学院合作，通过卫生行政ＮＩ＇３和区　他叉是一头“老黄牛”，埋头苦干，默默无闻，忠于职　域项目研究主管部门争取专业课题研究项目并获得课题　守，辛勤耕耘。笔者从１９９７年８月担任上海市健康教　经费，开展了《吴泾地区健康教育与健康促进ＫＡＰ调查》　育协会企业分会秘书长，２０１　１年８月又担任上海市健　课题项目，其项目报告受到复旦大学公共卫生学院领导　康教育协会副秘书长，长期的秘书长经历使笔者感到，　专家和研究生们的支持，同时也得到区卫生行政部门和　作为健康促进协会秘书长，不能仅仅把“健康之家”管　地方的重视，相关成果给两个部门提供了决策参考。　好，还要适应时代变迁和社会发展的需要，更要勇于开　拓创新。　秘书长应对所在社会组织发展及业务知识有深刻　了解，并提出自己的见解，应学习掌握其发展的　基本业务、基本规律并联系实际提出改进的方法。当　不断增强自身素质修养　前就健康促进协会而言，首先要结合业务学习贯彻市　秘书长应具备较强的政治敏锐性和超前意识，善于　下发的《上海市卫生改革与发展“十二五”规划》、　和勤于学习与思考，捕捉新的知识信息，善于开动脑筋，　《上海市加强公共卫生体系建设三年行动计划》以及　实务，４７　市卫计委下发的《上海市健康教育工作“十二＝＝五”规　划》。要多了解服务对象的需求，不断学习新知识，　一个闵行区扶持社会组织的公益项目，获得了资金　支持，使培训工作社会效益、经济效益双丰收。第二，　掌握新情况，有的放矢地改进服务。当前特别要结合　当好助手。秘书长组织办事机构工作需对理事会负责，　企业和社区的不同特点，如企业分会要把学习贯彻《职　也要对会长负责，当好会长的助手。例如，每年撰写协　业病防治法》、《传染病防治法》、《食品安全法》、　会年度工作计划之前，笔者都会首先向会长们汇报一年　《劳动保护条例》等法律法规作为依法保护劳动者健　来的协会工作，再仔细倾听领导们的意见和建议，把一　康权益的利器进行广泛宣传。秘书长不仅要组织发动　些合理且切实可行的意见和建议写进下一年的工作计划　职业人群学习掌握相关知识，自己更要具备所从事职　业的岗位知识和能力来完善自己。例如，在禽流感流　行期间，上海市健康教育协会企业分会、吴泾地区健　康促进协会在市卫生局１　２３２０管理中心的组织指导　下，联合交通大学医学院学生组成健康促进志愿者队　伍，深入吴泾地区八个居委会和五家企业开展专项宣　传教育活动。为了使这一系列活动搞得生动活泼，使　广大干部群众乐于接受，作为具体负责人，笔者事先　阅读了大量禽流感方面的科普材料，同时结合生活社　区和功能社区不同的人群，对共性问题和个性问题进　行了有针对性的、深入浅出的、通俗易懂的介绍，受　到不同人群的欢迎与好评，增进了他们对专业防治知　识的认知和掌握，为最大限度遏制禽流感作出努力。　除此以外，秘书长还应该清楚自己的岗位职能要求，　自觉学习和掌握与职业密切相关的知识。　不断提高服务能力　２０年来的工作实践，使笔者最有感触的是服务。秘　书长的服务职能贯穿协会工作的始终。第一，当好参谋。　在组织协会工作中，不能仅做执行者，更要善于根据情　况的变化提出建设性的方案和提议，为会长、副会长和　理事会当好参谋，以利于不断改善协会的工作，提高业　务水平。例如在组织实施健康促进协会工作中，笔者首　先认真学习《上海、上海市关于＜中　其、关于“深化我国医药卫生改革意见”＞　的实施意见》中“加强健康管理”的指导思想。为加快　健康促进与健康管理的理念和技能的推广，笔者主动向　会长提议并获得领导和理事会的认可，使上海市健康教　育协会企业分会和闵行区吴泾地区健康促进协会近几年　来一直不遗余力地开展健康管理业务培训。尤其值得一　提的是，把吴泾地区健康促进协会的健康管理培训ｌ做成　并加以贯彻落实。第三，当好服务员。健康促进协会秘　书长实践告诉笔者，秘书长应该是最勤快、最优秀的服　务员。４０多年来，笔者一直秉承志愿服务的理念，不论　在企业圈队的工作岗位上，还是社会组织工作中，都是　坚持深入实际、深入基层，了解情况，解决问题，为分　支机构、办事机构、协会等提供优质的服务。第四，秘　书长的示范作用主要体现在对外展示协会良好的形象，　对内起到模范带头作用上，以诚信服务的言，Ｉ－２￣Ｄ业绩带　领团队不断提升服务力。　在工作中，笔者认为要充分认识秘书长工作的重要　性，增进荣誉感和使命感。秘书长必须是一个热心协会　工作、乐于奉献、任劳任怨、勇于创新的人。笔者学习　考察过不少不同类型的社会组织，大致情况都是协会（学　会）的会长、副会长多数是各级领导、老同志或行政部　门负责人及有名望的专家学者。这些同志一方面不可能　集中起来办公；另一方面他们大部分都有自己的本职工　作，而且工作都很　Ｉｔ：，协会工作多数为兼职，不可能到　协会顶岗上班。这种情况下，协会的正常运作很大程度　上取决于一线主持日常工作的秘书长。如果说协会工作　人员是参谋的话，那么秘书长就是参谋长。秘书长的工　作水平直接关系到整个协会的工作水平，也客观反映秘　书长在协会的作用发挥得如何。在协会这个舞台上，无　论秘书长在台前还是幕后都是十分重要的角色。同时，　秘书长的高素质是紧密联系会员的基础，是赢得会员尊　重和信任的前提，这就是人们常说的“人格的魅力”。　一个高素质的协会秘书长，会给协会团队增强凝聚力和　吸引力，使协会工作具有广泛的社会基础和群众基础，　也能够卓有成效地为协会工作的开展创造有利条件。　（作者单位：上海市闵行区吴泾地区健康促进协会）