努力提升企业基层思想政治工作的实效性

企业文化　ＱＩＹＥＷＥＮＨＵＡ　努力提升企业基层思想政治工作的实效性　陈　刚　张艳秋徐学来　（中石化西北油田分公司　乌鲁木齐８３００００）　摘　要　企业基层思想政治工作担负着企业发展成败的重大使命。现阶段思想政治工作注重实效性，要求以人为本，创新思　路，增强全心全意为企业员工服务的意识，努力做好沟通思想、理顺情绪、化解矛盾的工作，解决员工实际问题，提　升员工队伍素质，为企业全面可持续健康发展奠定坚实的基础。　关键词基层　思想政治　实效性　在市场经济中，争取最大的经济效益是企业的第一需　要，也是企业发展的中心任务、中心工作。基于此，企业思想　政治工作必须围绕和服从、服务于企业的中心任务。这就要　求各个层面的政工人员站在企业改革发展的立场和角度思　考问题，把思想政治工作做到能为企业所需要、为党员所欢　迎、为员工所接受，并与企业的改革发展同步。　企业基层思想政治工作者直接面对企业员工。员工是构　建企业大厦的基石，是推进企业朝前发展的主力军。员工工　作的热情、积极性、主观能动性能否被调动起来，与思想政治　工作的实效性有关。那么如何保持企业思想政治工作的实效　性呢？笔者认为企业政工人员需要从以下几个方面着手。　一、从关注员工“自然、社会、精神”需求入手　企业的发展成果是全体员工共同努力的结果，是所有员　工共同智慧的结晶。企业发展的最终目的是为了造福人民，　惠泽员工。因此，思想政治工作要始终把实现好、维护好、发　展好广大员工的根本利益作为企业一切工作的出发点和落　脚点。　１．以人为本，就是要关注员工的自然需求，关心和满足　人类赖以生存和发展的衣、食、住、行等物质资料。　２．以人为本，就是要关注员工的社会需求，满足员工赖　………………　………………Ｑ　＿　以生存和发展的后天的教育、学习和各种交往、劳动活动　Ｉ　等，为企业创造更多的价值提供条件。　３．以人为本，就是要关注员工的精神需求，给予员工应　有的尊重和关怀，挖掘员工的潜能，调动员工的主观能动性。　总之，以人为本的实质在于人类的一切活动都要以人的　生存、安全、自尊、发展等需要为出发点和归宿。企业基层思　想政治教育工作从本质上讲，是员工个体人格和思想政治　品德的构建过程，其目的在于帮助企业员工形成符合社会　和企业发展要求的思想政治道德观，促进企业员工的全面　发展。　二、从增强“服务意识、服务观念”入手　１．由于社会的进步，企业生产力的发展，企业员工的生　活方式、工作环境、社会环境等都发生了较大变化，企业员　工的观念、素质、行为方式等也随之发生较大变化。这些变　化对政工干部的观念、素质、能力是一种挑战。对于政工人　员而言，观念、素质、能力三者都需要提高，但首当其冲的是　观念的转变，提高“服务的观念”更是现阶段急需要转变的　观念之一。　２．坚持“三个代表”重要思想的宗旨是全心全意为人民　服务，做思想政治工作的必备条件就是具备“服务”意识。在　市场经济条件下，企业思想政治工作必须树立新理念，即企　业思想政治工作要以员工情绪为第一信号，以员工愿望为　第一需求，以员工意愿为决定取舍的第一因素，以员工满意　不满意、喜欢不喜欢、接受不接受作为企业思想政治工作的　标准。企业需要什么，员工需要什么，我们就做什么服务，这　也是思想政治工作的生存发展之道，是能否做好思想政治　工作的前提。笔者认为，这应该成为今后工作的指导思想。　三、从“沟通思想、理顺情绪、化解矛盾”入手　１．企业员工生活在不同的社会群体之中，受其社会地　位、实践经验、知识水平和认识能力的影响，对利益的追求　和对事物的认识也会有所不同。再加上每位员工对企业整　体和他人情况了解的局限性，就产生了问题和矛盾。矛盾的　积压会影响员工情绪，进而影响工作质量，甚至给安全带来　隐患。企业基层思想政治工作的目标就是要实现“沟通思　想，理顺情绪，化解矛盾”。　２．自改革开放以来，逐步形成的利益关系格局特别是重　大的利益关系，已经构成了社会矛盾、社会冲突、社会危机　的基础。企业为了顺应新时期经济形势的发展，为了在市场　竞争中取得绝对优势，进行了一次又一次有效的改革，　对企业的重大利益关系作出必要调整时，难免触及一部分　人的根本利益，可能会在员工中产生各种问题和矛盾。当不　同利益群体的利益要求互不沟通的时候，利益群体都会强　调自己的利益要求，此时，如果沟通的渠道不畅通，便会化　为牢骚不满扩散开来。　３．沟通、协调人际关系，是缓解矛盾最有效的途径。简单　地用行政命令的方法不行，用强制压服的方法也不行，只能　用民主的、说服的、互相沟通以达到互相理解的方法、批评　与自我批评的方法，通过思想政治工作，化解矛盾，提高员　工的思想觉悟。　四、从正确把握“情、理、行”三者间关系入手　概括地讲，就是要做到“动之以情，晓之以理，导之以　行”，这是企业政工人员做思想政治工作的三（下转第９６页）　２０１０￣７（Ｔ——￣：ｒ４Ｊ）ｉ］ＡＬ｝渤ｌ磊秘　Ｙ　桥视野　企业文化　Ⅲ…Ⅲ兰三兰Ｑ　＿　…………‘‘Ｕ一　ＯｌＹＥＷＥＮＨＵＡ　应坚持“两个原则”：一是待遇从优的原则；二是关心尊重的　４．思想政治工作要配备专职工作人员。（１）配置熟悉掌　原则。　握离退休管理工作的工作人员。离退休人员管理是一　３．做好离退休职工的思想政治工作，应与离退休党支部　项很强的工作，管理人员要经常不断的学习党和国家　的建设紧密结合。离退休党支部建设，是党的基层组织建设　的方针，并深刻理解，灵活应用。（２）配置有做思想政治　的重要组成部分，也是做好老同志思想政治工作的重要保　工作基本功的人员。离退休管理工作除了按办事外，还　证。在离退休老同志中建立党支部，不仅为老同志开展自我　有相当一部分工作属于思想政治工作的范畴，这就需要离　教育、自我管理创造良好的环境，而且为老同志思想政治工　退休管理人员具备做思想政治工作的技能。　作提供了有力的组织保证。　（上接第９３页）部曲，是最行之有效的思想教育方法。　出现的各种问题，除了一小部分属于认识问题和思想意识　１．情，是做好企业思想政治工作的起点，是协调人际关　问题，大多数则是由实际问题引发。这就要求思想政治工作　系的动力。政工人员要建立起与员工深厚的感情，就要真心　要将解决员工思想问题与关心群众生活、解决群众实际问　实意，像对待自己的亲人那样无微不至地关心、体贴员工，　题和困难作为重要工作来抓。也只有这样做，思想政治工作　使其切实感受到温暖，感受到“你为他好”；要放下“我是来　才会有说服力和感染力。　教育你”的架子，以平等的姿态与之交流；要学会换位思考，　２．思想政治工作要求政工人员静下心来，和员工面对面　倾听不同意见。只有设身处地，以心换心，才能真正理解员　地交谈。首先，要做群众的忠实听众，细致了解员工的所思　工，说服员工，达到教育员工的目的。　所想以及员工最关心的问题和困难。其次，要耐心细致地为　２．理。是贯穿于思想政治工作全过程的生命线。是照亮　员工做心里疏导工作，帮助员工正确认识形势，增强员工信　员工心灵的阳光。思想政治工作能否取得实效，关键在于针　心；帮助员工转变思想观念，增强改革意识；帮助员工了解　对不同员工的特点和不同的思想问题，因人施教。这就要求　具体，增强执行的自觉性；帮助员工解决实际问　企业政工人员具备仔细观察人，深入了解人、全面研究人的　题，增强凝聚力。再次，发挥好上下级的枢纽和桥梁作用，对　能力，真正做到把握情况、弄清事实、摸准问题、因人施教。　员工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满　总之，企业政工人员做思想政治工作必须讲清、讲透道理，　腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难　从根本上提高员工的思想觉悟。　点、焦点问题，政工人员更应该通过深入的调查研究，清理　３．行，是无声的命令，是最好的思想政治工作。单纯的用　各类需要解决的问题，及时向有关部门反馈信息，尽最大能　行政命令或纯粹的思想工作都不是管理企业员工的最佳模　力创造条件加以解决。第四，最重要的是政工人员要身先士　式。新时期的思想政治工作对政工人员提出了更高的要求：　卒，帮助群众解决实际问题，用实际行动证明领导干部是全　要求员工做到的，自己首先要做到、做好；要言行一致，表里　心全意为人民服务，是员工群众的知心朋友、真诚伙伴。这　如一。总之，企业政工人员只有在行动上做出表率，方能做　样，才会拉近干群、党群关系，实现干部群众心与心的交流。　好员工的思想政治工作。　第五，思想政治工作不能光说不练，政工人员绝不能做“说　五、从“面对面谈心、实打实办事”入手　话的巨人，行动的矮子”。只有当面对面谈心取得实质性进　１．思想政治工作只有做到贴近实际、贴近生活、贴近群　展，实打实办实事取得员工群众的认可，思想政治工作才会　众，才能使之更加可亲可信、深入人心。人们在生产、生活中　取得实效。　＋｝＿｛・｝＿｛・｝＿｛・｝＿主・｝＿｛・｝　・｝＿｛・｝一｛・｝　・｝＿｛・｝＿｛・｝寺Ｈ・｝　・｝＿暑・｝＿｛・｝＿｛・｝　・｝＿｛・｝＿｛・｝．｛・｝÷｝＿｛・｝一｛・｝　・｝－｛・｝－暑・｝　・｝－｛・｝＿｛・｝｛Ｉ｝－｛・｝－｛・｝＿｛・｝－｛・｝　・｝＿｛・｝＿｛・｝＿｛・｝＿｛・｝＿｛・｝　・｝＿｛・｝　・｝＿｛・｝专｝　（上接第９４页）政治工作的重点。基层党支部要紧紧围绕企　思想，也要关心职工群众的生活，为他们解决生活中的实际　业生产在不同时期、不同阶段的工作重点，开展积极的思想　问题、实际困难，为他们解除工作中的后顾之忧，使他们从　政治工作。特别是在企业遇到困难和挫折的时候，更要做好　中感受到党的关怀和企业大家庭的温暖，思想感情上也就　思想政治工作。　容易接受你所讲的道理，也容易加深理解你所讲的道理，职　四、党支部的思想政治工作要与解决职工的实际困难和　工的思想境界和精神境界也会随之提高。　・　实际问题结合起来　总之，要做好基层党支部的政治思想工作，必须牢固树　基层职工群众工作在生产第一线，担负着最繁重和艰苦　立“以人为本”的思想，突出理想信念教育，同时要抓好示范　的工作，对完成生产经营目标起着至关重要的作用。基层党　性、突出层次性、形成共建性、强调务实性，只有这样，才能　支部在加强思想政治工作的过程中，既要关心职工群众的　把政治思想工作落到实处。　桥视野ＤＡＬＵＤＩＡＤＳＨＩＹＥ　Ｑ　：　兰旦