业务服务合同

　　委托方_____________ 合同编号：

　　承揽方_____________ 签定地点：

　　签定时间： 年 月 日

　　依据《中华人民共和国合同法》、《加工承揽合同条例》、《广告管理条例》等有关法律法规的规定。经双方协商，签定本合同，共同信守。

　　第一条 广告承揽要求

　　1. 1项目(媒介)：__________________________

　　1. 2广告内容及有关证件的名称、编号________________________

　　承揽方应按《广告管理条例》等有关规定，认真审查上述证件。委托方提供虚假的证件，应承担相应责任，向委托方提供的广告内容不合法，承揽方有权拒绝。

　　1.3发布时间：________________________________________________

　　1.4颜色：________________________________________________

　　1.5规格或材料：________________________________________________

　　1.6刊播次数、起讫时间、日期：_____________________________________

　　1.7其他要求：_____________________________________

　　第二条 广告费及支付方法

　　2.1广告费

　　类别 单价 数量 金额(元) 备注

　　设计、制作费

　　发布费

　　代理费

　　合计金额(大写)

　　2.2 结算方式和期限：___________________________________

　　第三条 验收方式及时间。________________________________

　　第四条 违约责任。

　　4.1委托方擅自不履行合同，按未履行部分广告费用的________%，向承揽方赔付违约金，超过合同规定期限付款，每逾期一天，按所欠款项的__________赔付违约金。

　　4.2承揽方不能完成合同规定的工作，按未履行部分广告费的__________%，向委托方赔付违约金，不能按合同履行超，每逾期一天，按逾期未完成部分广告费的__________赔付违约金。

　　4.3其他违约责任按《加工承揽合同条例》执行。

　　第五条 纠纷解决方式。

　　发生合同纠纷，双方协商不成，按下列第( )项规定办理。

　　1、 向__________ 地经济合同仲裁机关申请仲裁。

　　2、 向__________ 地人民起诉。

　　第六条 双方商定的其他事项。_______________________

　　第七条 附则：

　　7.1 本合同附件_________，名称________________________

　　7.2 本合同有限期限：自 年 月 日生效至 年 月 日终止。

　　委托方： 承揽方：

　　单位名称(盖章)： 单位名称(盖章)：

业务服务合同

　　甲方：

　　乙方：

　　为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：

　　第一条 业务约定

　　(一)乙方向甲方提供宽带业务(非固定IP地址，另有协议约定除外)，乙方向甲方收取相关费用。

　　(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为其他接入地址进行私接，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

　　第二条 甲方的权利和义务

　　(一)甲方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。

　　(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

　　(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

　　(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

　　(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。

　　(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

　　(七)甲方办理宽带合约方案：

　　甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案，每月宽带费用____元，每月魔百和收视业务费____元，每月手机最低消费____元，合约期____年。

　　预存话费 元，其中初装费 元，预存话费 元，魔百和收视费预存款 元，宽带预存费 元，光猫购买款 元，机顶盒购买款_ 元，同时根据初装费金额赠送话费 元(从宽带激活次月起分 个月每个月返还 元)。初装费一次性全额收取，预存话费立即到账，收视费____月起分____个月每月返还____元，宽带预存费用从宽带激活次月起分 个月每个月返还 元，赠送话费宽带激活次月起分 个月每月赠送_ 元。

　　宽带合约到期处理方式：方案合约期满后宽带到期停机，宽带需要办理续费至现系统方案才能继续使用。/合约到期后如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约的要求，方案合约期满后宽带按照原合约方案自动延展1个月，上述延展次数不受次数。/方案合约期满后宽带按照该带宽的标准价按月收费继续使用(根据客户的选择展示在协议上)

　　方案说明：

　　1.包含手机最低消费的融合宽带在T月激活新装宽带时，激活当月宽带免费使用，手机号码承诺最低消费将在宽带激活次月(T+1月)生效，宽带同时(T+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。

　　2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的最低消费中，但宽带费用不可计入宽带合约的最低消费中。

　　3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。

　　4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费，可续费资费以当期在售资费为准。

　　5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

　　6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道中止业务。

　　7.用户停、复、拆机规则

　　(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

　　(2)魔百和收视业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

　　(八)关于用户端设备归属权的明确：

　　用户端设备归属权按照以下第__________种方式确定。

　　1.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为乙方拥有所有权，则甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失乙方不承担责任。

　　2.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。

　　第三条 乙方的权利和义务

　　(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。

　　(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

　　(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。

　　(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

　　(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

　　(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

　　(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题，需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。

　　(八)凡因国家变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

　　(九)有如下情形之一的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务：

　　1.甲方提供的资料与实际不符;

　　2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;

　　3.甲方在使用本业务时有违反国家相关法律法规的行为，或有危害网络安全或乙方合法权益的行为;

　　4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;

　　5.法律、法规或部门规章、文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。

　　第四条 费用及结算

　　(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

　　(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的最低消费扣取相应费用。

　　(三)乙方有权在国家规定的资费范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。

　　(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

　　(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

　　(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

　　(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

　　(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

　　第五条 其它事项

　　(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的下行速率，即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力，是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的，取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性。

　　(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失，乙方不承担任何责任。

　　(三)在本协议履行过程中，如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如：电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如：电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务，乙方不承担任何责任。

　　(四)乙方出于服务、技术和业务发展需要，实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的，乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知，上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

　　(五)甲方承诺：不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺，将个人宽带业务用作经营性项目，或向第三方提供服务的，乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的，乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费，同时乙方有权立即解除本协议。

　　(六)本协议未尽事宜，由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整，双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行，双方中的任何一方均有权终止协议，但应提前15天书面通知另一方。

　　(七)本协议项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉，或向乙方所在地有管辖权的人民提起诉讼。

　　(八)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用，相关登记凭证自动成为本协议附件。

　　(九)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续，每次延续期间与宽带续费期间一致，延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的，本协议自动解除。

　　(十)本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。

　　甲方(签字)： 乙方：

　　地址： 地址：

　　签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

业务服务合同

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

　　第一条　合同内容：

　　乙方为甲方数据专线接入INTERNET及提供INTERNET网络服务事宜。

　　第二条　服务费用

　　服务费用为人民币(大写)____________。

　　乙方应于提供服务的______日前向甲方发出《付款通知书》，甲方应在收到后____个工作日内完成确认工作并同时通知乙方开具等额,甲方应在收到后____日内完成向乙方支付相关费用。

　　如甲方在收到《付款通知书》后____个工作日内未如约定予以书面确认视为甲方无异议。

　　第三条　合同期限

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

　　第四条　双方的权利与义务

　　甲方的权利与义务

　　1、甲方利用乙方提供的IDC资源进行以互联网为主的信息服务，包括但不限于配置和使用Email、FTP、Telnet等Internet功能和数据库、存储等相关功能，但甲方不得用作代理服务器。

　　2、甲方承诺具有履行本合同所必须的法律法规要求的所有资质，由于甲方缺少合法资质导致的全部法律责任，甲方应自行承担。

　　3、甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《全国常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联息服务管理办法》等国家有关法律、法规。

　　4、甲方承诺不进行制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对所确定的基本原则的;危害，泄露国家秘密，国家政权，破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;

　　煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;破坏国家宗教，宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;含有法律、行规禁止的其他内容的;并承诺不利用乙方提供之服务实施危害电信网络安全和信息安全的行为，或实施扰乱电信市场秩序的行为。

　　5、如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应自行获得该有关的认可或批准，并确保合同期内该有关之认可或批准持续有效，甲方需自行承担因该等认可或批准存在效力瑕疵等问题引起的责任或后果。乙方无义务或能力审查甲方是否具有该认可或批准，但在乙方要求时，甲方应出示相应的认可或批准通过证明。

　　6、甲方知悉并认可：甲方应依照《互联息服务管理办法》、《互联网电子公告服务规定》保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等，如因国家有关管理机构通过乙方向甲方进行网上信息调查，甲方应全力配合。如因甲方原因所引起的任何经济、政治、法律等责任，由甲方自行承担全部责任。乙方对此或对第三方无须承担任何责任或者义务，如乙方因此遭受损失，甲方应予赔偿。

　　7、甲方有权在其托管、租用、云主机等甲方具有合法使用权的设备和空间上安装和存储所需的软件、作品、数据等，甲方应依法取得其软件、作品、数据的使用许可。

　　8、甲方对使用服务器或运算资源所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。特别地，如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方应按照相关法律法规的要求指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。

　　9、甲方对租用或托管设备的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。如因甲方维护或保密方面的问题致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。

　　10、甲方应向乙方提供甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方人员的行为而产生的后果均由甲方承担。

　　11、对于服务器托管业务，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等，不得影响公网的安全。

　　乙方的权利与义务

　　1、为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源、防静电地板等。

　　2、按照本合同的规定为甲方的信息服务器提供高速数据端口用以接入Internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测。其基本服务包括：上架、安装、固定;网络连接;网管型交换机连接;重启服务器;排除网络故障、保障网络顺畅;协助甲方查验和排除服务器故障。

　　3、对服务器设备进行日常维护和检测，以保证甲方信息服务器的正常运行。该等日常维护不包括对服务器上数据的备份工作，数据备份工作由甲方自行负责。

　　4、如甲方购买的IDC主机租用服务中，由乙方提供的服务器等设备出现硬件故障时，乙方将及时进行维修或更换同等配置的设备给甲方，以保证甲方获得正常之服务。

　　5、除非双方另有书面约定，乙方承认甲方存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权或使用权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

　　6、乙方在进行网络调整、优化和维护时，如果需要短时间中断服务，应提前通知甲方。

　　7、乙方有权监督甲方使用服务器的用途，如发现甲方有违反本合同约定的禁止性用途情形的，乙方有权提出整改意见或终止本合同，甲方的上述行为如给乙方造成损失则应承担全部赔偿责任。

　　8、协助甲方人员消除系统故障，协助甲方联系设备厂商维修并为其办理机房出入许可。如因甲方自行安装软件或进行系统配置等非乙方原因导致无法使用，需要乙方提供修复服务时，乙方有权按增值服务标准收取一定的费用。

　　9、当甲方人员需要进入乙方机房进行现场工作时，应当取得甲方授权或许可，并提前通知乙方，乙方应积极配合，为其办理机房出入许可并协助甲方实施。

　　10、在合同期间，乙方可向甲方提供相关的配套和增值服务内容，甲方可根据乙方提供的服务项目列表向乙方随时申请增加服务内容，但甲方应另行支付相应的费用。

　　11、乙方有权按照本合同约定，向甲方收取相关费用。

　　第五条　保密条款

　　双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

　　第六条　违约责任

　　1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

　　第七条　不可抗力

　　本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、、行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

　　第　通知

　　1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

　　2、各方通讯地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

　　第九条　争议的处理

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民起诉。

　　第十条　合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(签字)：

　　签订日期：_______年_____月______日

　　乙方(签字)：

　　签订日期：_______年_____月______日