有网友碰到这样的问题“收费班组月工作总结简短怎么写”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
收费班组月工作总结简短写法应包含工作概述、成绩与亮点、存在问题与不足、改进措施与计划。
工作概述：本月，收费班组围绕文明服务、收费业务及安全管理三大核心任务，有序开展了各项工作。全体成员积极投入，确保了日常收费的顺利进行，同时，也加强了与司乘人员的沟通交流，提升了服务品质。
成绩与亮点：
查处逃漏通行费车辆：本月，我们成功查处多起逃漏通行费行为，有效维护了公司的经济利益和道路通行秩序。优质文明服务：通过持续开展文明服务培训，我们的服务质量得到了显著提升，受到了广大司乘人员的高度认可和赞扬。班组业务知识水平提升：组织多次业务学习，成员对收费、操作流程等有了更深入的理解，业务处理能力显著增强。存在问题与不足：
部分成员换班频繁：由于个人原因及工作安排，部分成员换班较为频繁，影响了班组的稳定性和管理效率。岗上纪律有待加强：个别成员在岗上存在纪律松懈现象，如未按规定着装、服务态度不够热情等。改进措施与计划：
加强班组管理：优化排班制度，减少成员换班频率，确保班组管理的连续性和稳定性。提高业务技能：继续组织业务学习和培训，提升成员的业务处理能力和服务水平。优化文明服务：加强文明服务监督，对服务态度不佳的成员进行提醒和教育，确保每一位成员都能提供优质、高效的服务。