有网友碰到这样的问题“催收致电联系人时，通常会说些什么话”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
催收人员致电联系人时的核心话术通常围绕施压、核实信息、制造紧迫感展开，针对不同人群会调整话术强度。
结合现实案例和行业经验，这类通话的核心内容和用户画像特征可拆解为以下几方面：
一、用户画像特征分析
年龄多在25-40岁之间，常见于网贷、信用卡逾期群体，男女比例约为6:4，职业分布以服务业从业者、自由职业者、小微企业主为主。这类人群普遍存在现金流不稳定、社会关系网络复杂的特征，部分人可能因失业、疾病等突发状况导致偿债能力下降。
二、典型催收话术解析
1. 信息核实型
以"请问您认识XXX吗？他/她贷款时留了您的联系方式"开场，过程中会追问借款人近况、工作单位、居住地址等细节，甚至会通过"系统显示您和借款人关系密切"等话术诱导联系人透露隐私。
2. 责任转嫁型
常用"他/她现在失联了，您作为紧急联系人应该帮忙转达"等话术，制造道德压力。个别违规催收会暗示"不处理会影响您的征信"，利用信息不对称施压。
3. 后果警告型
包括"今天下午5点前不处理就提交法务部门"等时限施压，或虚构"已有派出所准备上门调查"等场景恐吓。这类话术多出现于催收后期阶段。
三、合法应对策略
保留录音证据时需注意完整记录通话时间和对方工号，对威胁性言论可直接回应："根据《个人信息保》第23条，请立即停止向无关第三方透露债务信息"。当遭遇频繁骚扰，可向中国互联网金融协会举报平台提交通话记录、图等证据链。
需特别注意互联网金融逾期债务催收自律公约明确规定：催收方在债务人可联状态下禁止骚扰第三方。实际操作中，可在首次接听时明确告知："我已知晓此事，请通过官方渠道联系借款人本人"，之后可拒接陌生号码降低骚扰频率。