有网友碰到这样的问题“12305国家邮政局投诉电话几”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
12305是国家邮政局为消费者设立的专用投诉电话服务。以下是关于12305投诉电话的详细说明：
服务目的：用于处理邮政业服务质量问题的申诉。服务时间：正常工作日的人工服务时间为每日8:30至17:30。周末和法定节假日则为录音电话服务。申诉条件：必须是申诉事件的直接利益相关方。需要明确指出被申诉对象。申诉需基于具体事实。在向邮政业经营者投诉后30天未收到答复，或对处理结果不满意时，消费者有权进行申诉。申诉所需材料：提供个人信息，包括姓名、电话、地址等。被申诉方的相关信息。明确的申诉请求、理由以及相关证据。需在事件发生之日起一年内提出申诉。